Medi24 Training Specialist (Bern) Allianz Partners Health (f/m/d)

Il Training Specialist (w/m/d) è responsabile dell'esecuzione di corsi di formazione guidati da un formatore presso Medi24. Il titolare del posto dovrà essere in grado di operare a livello mondiale nell'attuazione di misure di formazione e concetti di training, contribuire ai progetti e gestire il nostro database di conoscenze. Questo ruolo ha la responsabilità dell'esecuzione della formazione su tutte le piattaforme Medi24. In questo ambito, la funzione è supportata da un team globale di Training Specialists e Instructional Designers che collaborano alla creazione di contenuti didattici. Le mansioni includono l'esecuzione di programmi di onboarding e di formazione per i nuovi collaboratori, la gestione del database di conoscenze, l'analisi dei fabbisogni formativi e lo sviluppo di piani di formazione personalizzati per il miglioramento delle prestazioni. Il titolare del posto riporta al Senior Training Specialist ed è basato a Bern   Mansioni ### Tra le mansioni figurano, tra le altre: • Esecuzione di corsi di formazione guidati da un formatore nella nostra organizzazione Operations globale, sia in presenza che da remoto. • Sviluppo di programmi di formazione e onboarding basati su metodi e principi di apprendimento degli adulti attuali e collaudati, nonché in conformità con i requisiti aziendali. • Esecuzione dell'onboarding dei nuovi collaboratori e garanzia degli standard di best practice all'interno delle funzioni Operations globali. • Supporto ai nuovi collaboratori nell'integrazione nell'azienda e conduzione di eventi di introduzione. • Revisione regolare dei contenuti formativi per garantire la prontezza per gli audit e riflettere tempestivamente i cambiamenti in azienda. • Collaborazione con gli Instructional Designers nella creazione di materiali formativi, ausili per l'apprendimento e manuali. • Aggiornamento continuo delle conoscenze relative ai cambiamenti dei sistemi IT, ai requisiti normativi e di compliance, ai cambiamenti dei prodotti e alle risorse digitali. • Collaborazione con la Global Ops Training Unit nello sviluppo di corsi di e-learning personalizzati per le funzioni Operations globali. • Monitoraggio degli attuali cambiamenti di prodotti e processi, risposta alle domande dei collaboratori sulla nostra piattaforma Blended-E-Learning e comunicazione dei cambiamenti essenziali al team di Instructional Design per l'adeguamento. • Punto di contatto specialistico (Subject Matter Expert) per l'onboarding di nuovi clienti e per i contenuti formativi medici; collaborazione con dipartimenti medici specializzati, formatori e Instructional Designers per la creazione di programmi di apprendimento personalizzati. • Comunicazione efficace di cambiamenti, aggiornamenti e procedure ai responsabili e agli stakeholder rilevanti. • Supporto nell'attuazione di un piano di formazione mensile per colmare le lacune di conoscenza e migliorare le prestazioni. • Creazione di piani di formazione individuali basati sui fabbisogni formativi identificati, nonché garanzia di un processo di feedback continuo con gli stakeholder rilevanti. • Misurazione dell'efficacia della formazione sulla base di feedback quantitativi e qualitativi. • Gestione e monitoraggio della rete di supporto della New-Hire-Academy. • Misurazione del successo della formazione tramite dati e indicatori, in particolare per quanto riguarda il tempo necessario per lo sviluppo completo delle competenze. • Gestione e ulteriore sviluppo del nostro database di conoscenze di e-learning.   ### Requisiti ### Per questa posizione, idealmente, porterà con sé le seguenti qualifiche ed esperienze: • Almeno 2 anni di esperienza come formatore/formatrice o in una funzione comparabile con l'applicazione di metodi di formazione collaudati e l'esecuzione di corsi online e in presenza. • Formazione medica come professionista infermieristico diplomato HF/FH, paramedico, ostetrica o assistente medico (MPA). • Conoscenza fluente del tedesco e/o del francese. • La conoscenza dell'inglese è un vantaggio. • Uso sicuro delle applicazioni Microsoft Office. • Capacità di dare priorità ai compiti lavorativi e di gestire il proprio tempo in modo efficiente. • Marcata orientamento al cliente. • Elevata precisione nei dettagli e capacità analitiche e di problem solving. • Forti capacità comunicative (verbali e scritte) e spiccata competenza sociale. • Capacità di lavorare efficacemente in un team multiculturale. • Metodo di lavoro indipendente e autonomo. • Eccellenti capacità di presentazione. • Conoscenze di base nell'uso di strumenti di IA come ChatGPT.   101641 | Human Resources | Professional | Non-Executive | Allianz Partners | Full-Time | Permanent   Il Gruppo Allianz è una delle aziende più affidabili al mondo nei settori assicurativo e della gestione patrimoniale. La cura per i nostri collaboratori, le loro ambizioni, i loro sogni e le loro sfide ci rende un datore di lavoro unico. Insieme creiamo un ambiente in cui ogni persona riceve l'opportunità di esprimersi, svilupparsi e contribuire attivamente a plasmare il futuro dei nostri clienti e della società. In Allianz puntiamo sulla coesione. Siamo convinti che un mondo unito sia un mondo di maggior successo e ci impegniamo costantemente per l'uguaglianza delle opportunità. La base per questo è il nostro ambiente di lavoro inclusivo, in cui le persone e le prestazioni contano allo stesso modo e viene promossa una cultura caratterizzata da integrità, equità, inclusione e fiducia. Le candidature sono quindi espressamente benvenute indipendentemente dall'origine etnica o culturale, dall'età, dal genere, dalla nazionalità, dalla religione, dal background sociale, dalla disabilità, dall'orientamento sessuale o da altre caratteristiche protette dalla legge.   È bello che tu sia con noi. Let's care for tomorrow.   ### Nota per le agenzie di reclutamento: Allianz recluta tramite propri team di recruiting interni e non accetta candidature non richieste