Teamleiter:in Hospitality 80%

Teamleiter:in Hospitality 80% \- Assicurazione dell'attuazione senza intoppi dei nostri servizi (ricevimento, pulizia ecc. \- Persona di riferimento per i nostri clienti e garanzia di un'elevata qualità del servizio \- Gestione di circa 20 collaboratori nell'ambito del ricevimento e collaboratori UHR (inclusa la pianificazione dei turni e delle ferie, nonché la responsabilità della registrazione e della rendicontazione delle ore di lavoro) \- Esecuzione di controlli di qualità per garantire i nostri standard \- Registrazione delle fatture \- Creazione e sviluppo continuo di manuali operativi \- Gestione operativa dei vari servizi ISS e collaborazione ai progetti \- Interventi di sostituzione in caso di emergenze al ricevimento \- Formazione in ambito commerciale, nell'hotellerie o nel Facility Management \- Esperienza nella gestione del personale \- Buone conoscenze di MS-Office, idealmente esperienza con sistemi CAFM \- Ottima conoscenza del tedesco, sia orale che scritta, nonché conoscenze dell'inglese (almeno livello B) \- Modo di lavorare flessibile, indipendente e strutturato con spiccata capacità comunicativa \- Elevata orientamento al cliente e un marcato orientamento alla qualità \- Patente di guida cat. B \- Condotta impeccabile (estratto del casellario giudiziale e dell'ufficio esecuzioni e fallimenti) \- Ampia offerta di opportunità di sviluppo interno \- 16 settimane di congedo di maternità \- Feste aziendali e programmi di apprezzamento \- Abbonamenti mobili convenienti di Swisscom per tutta la famiglia \- Piattaforma di offerte per il personale con interessanti sconti e condizioni speciali \- Onboarding strutturato nella fase iniziale