Spa & Wellness Manager 100%

Spa & Wellness Manager 100% (u/d/i) dal ottobre 2026 o su accordo Spa & Wellness Manager 100% (u/d/i) dal ottobre 2026 o su accordo Un'icona dell'hotellerie e una leggenda sin dalla sensazionale apertura nel 1873. Situato sul Bürgenberg, uno sperone roccioso alto 500 metri nella Svizzera centrale, il Bürgenstock Resort Lake Lucerne si distingue per il design audace, la sostenibilità pionieristica, i paesaggi mozzafiato e le offerte ricreative all'avanguardia. Circa 700 collaboratori provenienti da 54 nazioni garantiscono un'ospitalità eccellente e offrono la cornice perfetta per momenti oltre l'immaginazione. Sono a disposizione degli ospiti tre hotel esclusivi: il Bürgenstock Hotel & Alpine Spa (5* Superior) con le due opzioni di pernottamento The Contemporary e The Heritage, il Waldhotel by Bürgenstock (5* Superior) e la Taverne 1879 (3*). Ognuna di queste strutture sa come creare un'atmosfera unica. Dodici ristoranti, lounge e bar sono la vetrina dell'eccellenza culinaria; nell'premiato Bürgenstock Alpine Spa e nel Waldhotel Spa gli ospiti trovano il massimo relax. Il resort non è solo una destinazione da sogno per i viaggiatori di tutto il mondo, ma anche un luogo di lavoro con un'eccellente cultura aziendale. Il Bürgenstock Resort ha ricevuto per il terzo anno consecutivo la certificazione ufficiale come "Great Place to Work" della Svizzera - un riconoscimento che riempie di orgoglio tutto il team. Per rafforzare il nostro team cerchiamo da ottobre 2026 o su accordo un/una Direzione Operativa Responsabilità per il regolare funzionamento quotidiano delle attività Spa e Wellness Assicurazione dei più alti standard di qualità, igiene e servizio (livello 5 stelle) Pianificazione efficiente dei turni e coordinamento di tutti i team Esperienza dell'ospite & qualità del servizio Garanzia di un'esperienza dell'ospite eccellente e personalizzata Gestione professionale di feedback, richieste e desideri speciali Sviluppo di offerte e pacchetti wellness individuali Controllo continuo della qualità e ottimizzazione del servizio Gestione & sviluppo del team Reclutamento, pianificazione dei turni e gestione del team Spa Formazione, coaching e promozione dei collaboratori Costruzione di una cultura di team motivante e orientata ai risultati Gestione aziendale & strategia Co-responsabilità per budget, fatturato e controllo dei costi Analisi degli indicatori per l'ottimizzazione delle prestazioni e della redditività Sviluppo di promozioni di vendita, strategie di prezzo e offerte Gestione di acquisti, magazzino e relazioni con i partner Ci rivolgiamo a una personalità solare e orientata al servizio, che porti esperienza in una posizione comparabile nel segmento del lusso internazionale. Disponete di una formazione solida come massaggiatore/trice diplomato/a o cosmetologo/a diplomato/a e l'avete idealmente integrata con una qualifica ulteriore nel settore dell'hotellerie, Spa Management o economia aziendale. Portate diversi anni di esperienza professionale (almeno 4-5 anni) in una posizione dirigenziale in un'attività Spa o Wellness di alto livello e avete già potuto dimostrare ampie competenze di leadership. Oltre alla vostra marcata consapevolezza della qualità, vi distinguete per il pensiero imprenditoriale, la capacità organizzativa e una profonda comprensione di un servizio clienti eccellente ai massimi livelli. Comunicate con stile in tedesco e inglese, altre lingue straniere sono un vantaggio. Nel rapporto con una clientela internazionale dimostrate sensibilità culturale, sicurezza e tatto. Oltre a un posto di lavoro moderno, beneficiate di numerose e attraenti offerte e agevolazioni per i dipendenti. La casa del personale dispone di una palestra propria, una TV-Lounge, una sala biliardo e una biblioteca. Inoltre, godete di sconti nei nostri ristoranti e di condizioni preferenziali per voi, la vostra famiglia e i vostri amici per i pernottamenti nei nostri hotel. Altri vantaggi includono agevolazioni per tennis, golf, articoli sportivi, assicurazioni, corsi di gruppo e REKA-Checks. Sosteniamo anche la vostra mobilità: l'arrivo con i mezzi pubblici è sostenuto finanziariamente e sono disponibili parcheggi a condizioni vantaggiose. Investiamo nel vostro futuro: con l'accesso all'app per i dipendenti Beekeeper, varie offerte di formazione continua, opportunità di sviluppo interno e prospettive di carriera di primo livello, creiamo la cornice per la vostra crescita personale e professionale. Vi attende la possibilità di far parte di un resort di classe mondiale, contribuire attivamente al successo comune e svilupparvi continuamente in un ambiente stimolante. Restiamo in attesa della vostra documentazione completa di candidatura con lettera di motivazione, certificati di lavoro e foto. Premi: Swiss Location Awards «Switzerland's Best Meeting Location» World Spa Awards «Switzerland's Best Hotel Spa 2025» LHW Membership Awards «Sustainability Leader» Great Place To Work 2025 The New York Times'«52 Places to Go in 2018» Travel + Leisure«500 List 2021» Handelszeitung «Bester Arbeitgeber im Hospitality Sektor 2023»Connoisseur Circle «Best Gourmet Hotel» MICHELIN Wellness Award «Best Wellness Hotel» GALA Spa Awards «Best Spa Concept» MICHELIN Keys «3/3 Keys» BÜRGENSTOCK HOTELS AG HR Assistant Bürgenstock 30 6363 Obbürgen Telefono jpid4cc8220jm jit0834jm jiy26jm