Responsabile dei centri di contatto donatori (m/f/d) 80%

In questa responsabile posizione dirigenziale, guiderà e svilupperà la gestione dei nostri centri di contatto donatori e contribuirà attivamente alla cura e al reclutamento dei nostri donatori. Insieme a tre responsabili di team e a un team impegnato, garantirà un servizio donatori professionale, contribuendo così in modo importante alla garanzia sostenibile dell'approvvigionamento di sangue.

Cosa può realizzare

• Assumerà la responsabilità complessiva per i centri di contatto donatori a Bern e Sitten, nonché per l'amministrazione dei donatori a Bern
• Dirigerà tre responsabili di team e un team impegnato e svilupperà continuamente l'organizzazione
• Garantirà un servizio donatori professionale e orientato al servizio, creando così una base importante per l'approvvigionamento sostenibile di sangue
• Promuoverà la digitalizzazione del reparto e assumerà un ruolo centrale nell'introduzione e nello sviluppo dei sistemi CRM
• Promuoverà una cultura di team positiva e di apprezzamento, creando le condizioni ottimali per un'elevata qualità del servizio

Cosa porta con sé

• Dispone di una formazione in economia aziendale con specializzazione in marketing e/o comunicazione (Uni, FH o HF)
• Porta con sé pluriennale esperienza dirigenziale e di gestione di progetti
• Si distingue per una rapida capacità di comprensione, un metodo di lavoro strutturato e un alto senso della qualità
• Ha familiarità con l'IT e dispone di esperienza nella gestione di progetti digitali
• Apprezza lo scambio personale, ha un forte talento per la comunicazione e la cura delle relazioni con i clienti
• Dispone di ottime conoscenze del francese ed è disposto a viaggiare regolarmente a Sitten

Cosa la aspetta da noi

La aspetta un team dirigenziale impegnato e professionale, un ambiente di lavoro moderno e collaboratori motivati. Il suo luogo di lavoro è la sede principale a Bern. Si aspetti un'attività significativa e versatile con prestazioni sociali attraenti e progressive.

Diventi parte del nostro team e contribuisca con noi in modo prezioso alla garanzia dell'approvvigionamento di sangue. Restiamo in attesa della sua candidatura completa. Ulteriori informazioni sono fornite da Adrian Fluri, Responsabile relazioni con i donatori & comunicazione, Tel. .

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