Addetto/a Backoffice Vendite

• 15 luglio 2026 • 100% • Durata indeterminata • Kloten ## Loomis è uno degli attori più performanti al mondo nella logistica dei valori a livello nazionale e internazionale, presente in più di 23 paesi con circa 25 000 collaboratori. Sul mercato nazionale, Loomis offre soluzioni complete nel trasporto, nel trattamento dei valori, nello stoccaggio dei valori così come nel settore dei distributori automatici. A livello internazionale, forniamo soluzioni globali per la movimentazione, il trasporto e lo stoccaggio di metalli preziosi e valute in tutto il mondo. In Svizzera, siamo leader di mercato da decenni. Grazie all'impegno e alle competenze dei nostri oltre 800 collaboratori, possiamo offrire ai nostri clienti soluzioni logistiche su misura, efficaci e moderne. Inoltre, siamo convinti che il successo duraturo sia possibile solo attraverso una collaborazione efficace, produttiva e basata su valori comuni. Per il nostro sito di Kloten, cerchiamo immediatamente o secondo accordo una persona affidabile e motivata Addetto/a Backoffice Vendite 80-100% (u/d) # Offriamo ## • Spirito di squadra, passione e un ambiente di lavoro dinamico • Autonomia nel lavoro • Integrazione approfondita, compresa una panoramica delle operazioni commerciali • Possibilità di formazione e perfezionamento • Vantaggi aziendali (offerte per i dipendenti) • Abbonamento mobile • Luogo di lavoro a 10 minuti dall'aeroporto di Zurigo Il vostro profilo ## • Formazione commerciale di base o apprendistato completato con esperienza commerciale • Gusto per il contatto con il cliente così come spirito di squadra • Buona padronanza del tedesco richiesta. La conoscenza dell'italiano e del francese è un ulteriore vantaggio. • Grande motivazione e resistenza allo stress, compresa la capacità di gestire più compiti simultaneamente • Attitudine ai numeri • Casellario giudiziale pulito (nessuna iscrizione al registro penale e delle esecuzioni, nessuna procedura in corso) • Capacità di pensiero sistemico • Buona conoscenza dei sistemi CRM • Padronanza degli strumenti MS Office (in particolare Excel, Word e Outlook) • Spirito analitico e lavoro accurato • Talento organizzativo e capacità di gestire più compiti in parallelo I vostri compiti ## Gestione delle richieste dei clienti : • Risposta / gestione delle richieste dei clienti nei tempi previsti • Gestione della corrispondenza con i clienti così come con i servizi interni Gestione dei reclami : • Gestione e follow-up dei reclami • Coordinamento della risoluzione dei problemi dei clienti con gli altri dipartimenti Gestione e manutenzione dei dati • Aggiornamento e manutenzione dei database dei clienti • Gestione dei dati degli ordini e dei reclami • Integrazione dei nuovi clienti Assicurazione qualità : • Monitoraggio e analisi degli indicatori di qualità del servizio • Identificazione dei potenziali di miglioramento in tutti i settori Supporto amministrativo : • Elaborazione di rapporti, statistiche così come di documenti per i clienti La fase successiva del processo ## Dopo la ricezione del vostro dossier di candidatura, lo esamineremo attentamente. Ci impegneremo a darvi un riscontro entro un periodo di 1-2 settimane.  Restiamo in attesa della vostra candidatura e vi ringraziamo per l'interesse che portate verso la nostra azienda così come per la vostra pazienza durante il processo di reclutamento. Si prega di notare che le candidature cartacee non saranno prese in considerazione.  Nota per le agenzie di reclutamento! Vi ringraziamo per la vostra comprensione sul fatto che non desideriamo ricorrere a consulenti o agenzie di reclutamento per questa posizione. Vi preghiamo pertanto di non inviare sollecitazioni a questo scopo. \*Lettera di motivazione facoltativa\*