Mitarbeiter(in) Backoffice Verkauf

• 15. Juli 2026 • 100% • Unbefristet • Kloten ## Loomis ist einer der leistungsstärksten Akteure weltweit in der nationalen und internationalen Wertlogistik, präsent in über 23 Ländern mit rund 25 000 Mitarbeitenden. Auf dem nationalen Markt bietet Loomis Komplettlösungen in den Bereichen Transport, Wertbearbeitung, Werteeinlagerung sowie im Bereich der Automaten an. International liefern wir globale Lösungen für die Handhabung, den Transport und die Lagerung von Edelmetallen und Währungen weltweit. In der Schweiz sind wir seit Jahrzehnten Marktführer. Dank dem Engagement und der Kompetenz unserer über 800 Mitarbeitenden können wir unseren Kunden massgeschneiderte, effiziente und moderne Logistiklösungen anbieten. Zudem sind wir davon überzeugt, dass nachhaltiger Erfolg nur durch eine effektive, produktive und auf gemeinsamen Werten basierende Zusammenarbeit möglich ist. Für unseren Standort in Kloten suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine zuverlässige und motivierte Person Mitarbeiter(in) Backoffice Verkauf 80-100% (m/w/d) # Wir bieten ## • Teamgeist, Leidenschaft und ein dynamisches Arbeitsumfeld • Autonomie bei der Arbeit • Tiefgehende Einarbeitung, einschliesslich eines Einblicks in die Geschäftsabläufe • Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten • Unternehmensvorteile (Mitarbeiterrabatte) • Mobilfunkabonnement • Arbeitsort 10 Minuten vom Flughafen Zürich entfernt Ihr Profil ## • Kaufmännische Grundbildung oder abgeschlossene Lehre mit kaufmännischer Erfahrung • Freude am Kundenkontakt sowie Teamgeist • Gute Deutschkenntnisse erforderlich. Kenntnisse in Italienisch und Französisch sind ein zusätzlicher Vorteil. • Hohe Motivation und Belastbarkeit, einschliesslich der Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu bewältigen • Zahlenaffinität • Sauberes Strafregister (keine Einträge im Strafregister und im Betreibungsregister, keine laufenden Verfahren) • Fähigkeit zum systemischen Denken • Gute Kenntnisse der CRM-Systeme • Beherrschung der MS Office-Tools (insbesondere Excel, Word und Outlook) • Analytische Denkweise und sorgfältige Arbeitsweise • Organisationstalent und Fähigkeit zum Multitasking Ihre Aufgaben ## Bearbeitung von Kundenanfragen: • Beantwortung / Bearbeitung von Kundenanfragen termingerecht • Führung der Korrespondenz mit Kunden sowie mit internen Abteilungen Reklamationsmanagement: • Bearbeitung und Nachverfolgung von Reklamationen • Koordination der Lösung von Kundenproblemen mit anderen Abteilungen Datenmanagement und -pflege: • Aktualisierung und Pflege der Kundendatenbanken • Verwaltung von Bestelldaten und Reklamationen • Integration von Neukunden Qualitätssicherung: • Überwachung und Analyse der Servicequalitätsindikatoren • Identifizierung von Verbesserungspotenzialen in allen Bereichen Administrativer Support: • Erstellung von Berichten, Statistiken sowie Kundendokumenten Der weitere Prozess ## Nach Erhalt Ihrer Bewerbungsunterlagen werden wir diese sorgfältig prüfen. Wir werden uns bemühen, Ihnen innerhalb von 1 bis 2 Wochen eine Rückmeldung zu geben.  Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und danken Ihnen für das Interesse an unserem Unternehmen sowie für Ihre Geduld während des Rekrutierungsprozesses. Bitte beachten Sie, dass Papierbewerbungen nicht berücksichtigt werden.  Hinweis an Personalvermittlungen! Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis, dass wir für diese Stelle keine Berater oder Personalvermittlungen in Anspruch nehmen möchten. Wir bitten Sie daher, keine entsprechenden Akquiseversuche zu unternehmen. \*Motivationsschreiben optional\*