Responsabile team IT-Support & Workplace Manager macOS (a)

La nostra committente è una rinomata agenzia di comunicazione che vive di creatività, dinamismo e tecnologia moderna. Affinché l'infrastruttura IT sia ottimamente allineata con l'attività e i specialisti siano supportati nel miglior modo possibile, cerchiamo, in collaborazione con l'azienda, una persona proattiva, pragmatica e tecnicamente versata come Responsabile team IT-Support & Workplace Manager macOS (a). Compiti: in questa funzione chiave multifunzionale, si assume la guida tecnica e personale di un team di supporto di primo livello già rodato con due dipendenti e si garantisce un'operazione di supporto senza soluzione di continuità e orientata al servizio. In qualità di interfaccia centrale, si dirige l'IT-Board sia a livello strategico che operativo. Si portano le rappresentanze di cinque team diversi allo stesso tavolo, si raccolgono le loro esigenze specifiche e si promuovono i progetti IT in sospeso in modo strutturato e mirato. Si sa tradurre i desideri dei dipendenti dell'agenzia in requisiti IT concreti e si assicura così che il paesaggio tecnologico supporti l'attività in ogni momento nel miglior modo possibile. Oltre alla coordinazione interna, si dirigono e si coordinano, se necessario, i fornitori esterni, si elaborano priorità fondate e si forniscono raccomandazioni tecnologiche chiare alla direzione aziendale. Allo stesso tempo, si partecipa anche attivamente: si cura e si sviluppa continuamente il paesaggio dei sistemi, che comprende principalmente client macOS, SharePoint, Microsoft 365 e server interni, nonché l'intera infrastruttura di rete, WLAN e stampanti. Requisiti: • capacità di moderazione e comunicazione spiccate per costruire ponti tra creativi, tecnologia e direzione aziendale • ampia conoscenza tecnica con conoscenze approfondite nel supporto di macOS, Microsoft 365, SharePoint e infrastrutture di server e rete (WLAN, periferiche) • mentalità orientata alle soluzioni, strutturata e operativa con alta consapevolezza del servizio e una sana dose di pragmatismo • esperienza in ambienti di agenzia o nell'uso di software creativo, incl. KI, è un vantaggio • ottime conoscenze della lingua tedesca (svizzera). Offriamo: • una funzione di snodo responsabile al centro di un'agenzia di comunicazione moderna • ampio margine di manovra e possibilità di influenzare realmente • un ambiente dinamico e creativo con percorsi decisionali brevi e gerarchie piatte • orario di lavoro annuale, flexdesk e benefit PK e sociali attraenti. Sei pronto a portare l'IT della nostra committente al livello successivo? Invia per favore i tuoi documenti di candidatura completi via e-mail.