ICT Operational Engineer - IAM & Fulfillment

Il tuo futuro inizia qui #

Come parte della nostra ART lavorerai in un'organizzazione di operazioni di 2nd Level con un modo di lavorare agile. Sarai un'importante interfaccia tra il 1st Level, il 3rd Level, i dipartimenti specialistici interni e i nostri clienti. In questo modo contribuirai a risolvere i disturbi in modo sostenibile, a riconoscere modelli ricorrenti e a migliorare continuamente i nostri processi. Allo stesso tempo, assumerai la responsabilità tecnica per il tema Identity & Access Management (IAM) all'interno dell'ART nel team FulFillment e lo svilupperai continuamente insieme ai relativi stakeholder.

• Assumerai il ruolo di Single Point of Contact (SPOC) per il tema Identity & Access Management (IAM) all'interno del team Fullfillment e ne promuoverai attivamente lo sviluppo
• Sarai responsabile della gestione e dell'assegnazione di ruoli e permessi nel portale clienti My Swisscom Business per i gruppi di stakeholder interni e i clienti, garantendo una gestione dei permessi coerente e sicura
• Svilupperai continuamente l'ecosistema IAM nell'ambiente di beem insieme ai team di prodotto, all'architettura e ad altri stakeholder, apportando attivamente nuovi requisiti e potenziali di ottimizzazione
• Lavorerai a stretto contatto con il 1st Level, il 3rd Level, il product management, l'architettura e altri dipartimenti specialistici e coordinerai le questioni rilevanti per l'IAM oltre i confini organizzativi
• Osserverai le tendenze e gli sviluppi nel campo dell'Identity & Access Management e proporrai nuove idee per portare il tema al livello successivo all'interno dell'ART e in particolare nell'ambiente beem

Le tue competenze

• Diploma (FH/HF) in ambito ICT o titolo equivalente con buone conoscenze specialistiche in Identity & Access Management
• Esperienza nel supporto operativo, nel fulfillment o nell'elaborazione di processi clienti e di sistema
• Pensiero sistemico, riconosci le connessioni e ne trai le conclusioni corrette
• Metodo di lavoro orientato alle soluzioni, affidabile e autonomo
• Presenza sicura e piacere di collaborare con diversi gruppi di stakeholder
• Ottimo tedesco o francese, buon inglese; altre lingue nazionali sono un vantaggio
• Esperienza con i sistemi Swisscom B2B è un vantaggio

Con noi avrai la possibilità di lavorare in uno dei nostri uffici in Svizzera o in home office. In questo modo entrerai in contatto con metodi di lavoro agili e le tecnologie più recenti. Offriamo una gestione flessibile dell'orario di lavoro per soddisfare le tue esigenze personali. Come collaboratore/trice di Swisscom potrai beneficiare di una vasta gamma di prestazioni interessanti che arricchiranno la tua esperienza lavorativa. Queste includono un ambiente di lavoro piacevole, vantaggi finanziari e interessanti opportunità di sviluppo professionale. Benefit.

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Ulteriori domande?

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A tutti i recruiter: Swisscom non accetta curriculum da agenzie. Si prega di non inoltrare curriculum all'alias Job's di Swisscom, ai dipendenti Swisscom o a qualsiasi altro ufficio organizzativo. Swisscom non è responsabile di commissioni relative a curriculum non richiesti.

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Persona di riferimento

Sabine Schneuwly

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HR Talent Attraction & Sourcing Specialist II

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+41 (58) 2216015

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La tua base

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Pfingstweidstrasse 51, 8005 Zürich

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