ICT Operational Engineer - IAM & Fulfillment

Ton avenir commence ici #

En tant que membre de notre ART, tu travailles dans une organisation d'exploitation de 2nd Level avec une méthodologie de travail agile. Tu es une interface importante entre le 1st Level, le 3rd Level, les départements internes et nos clients. À ce titre, tu contribues à résoudre les perturbations de manière durable, à identifier les modèles récurrents et à améliorer continuellement nos processus. Parallèlement, tu assumes la responsabilité technique du thème Identity & Access Management (IAM) au sein de l'ART dans l'équipe FulFillment et tu le développes continuellement avec les parties prenantes concernées.

• Tu assumes le rôle de Single Point of Contact (SPOC) pour le thème Identity & Access Management (IAM) au sein de l'équipe Fullfillment et tu pousses activement son développement
• Tu es responsable de la gestion et de l'attribution des rôles et des autorisations dans le portail client My Swisscom Business pour les groupes de parties prenantes internes et les clients, et tu assures une gestion des autorisations cohérente et sécurisée
• Tu développes continuellement l'écosystème IAM dans l'environnement de beem en collaboration avec les équipes produits, l'architecture et d'autres parties prenantes, et tu apportes activement de nouvelles exigences ainsi que des potentiels d'optimisation
• Tu travailles en étroite collaboration avec le 1st Level, le 3rd Level, le product management, l'architecture ainsi que d'autres départements spécialisés et tu coordonnes les questions relatives à l'IAM au-delà des limites de l'organisation
• Tu observes les tendances et les développements dans le domaine de l'Identity & Access Management et tu apportes de nouvelles idées pour porter le thème au niveau supérieur au sein de l'ART et particulièrement dans l'environnement de beem

Tes compétences

• Diplôme (FH/HF) dans le domaine de l'ICT ou un diplôme équivalent avec de bonnes connaissances techniques en Identity & Access Management
• Expérience dans le support opérationnel, dans le fulfillment ou dans le traitement des processus clients et systèmes
• Pensée systémique, tu reconnais les interconnexions et en tires les bonnes conclusions
• Méthode de travail orientée vers les solutions, fiable et autonome
• Présence assurée et plaisir à collaborer avec différentes parties prenantes
• Très bon allemand ou français, bon anglais ; d'autres langues nationales sont un avantage
• Expérience avec les systèmes B2B de Swisscom est un avantage

Chez nous, tu as la possibilité de travailler dans l'un de nos bureaux en Suisse ou en télétravail. Ce faisant, tu entres en contact avec des méthodes de travail agiles et les dernières technologies. Nous proposons une organisation flexible du temps de travail pour répondre à tes besoins personnels. En tant que collaborateur*trice de Swisscom, tu peux te réjouir d'une multitude d'avantages attractifs qui enrichiront ton expérience de travail. Cela inclut un environnement de travail agréable, des avantages financiers et des opportunités passionnantes de développement professionnel. Benefits.

Est-ce un match ? Postule maintenant. #

Découvre ce que tu peux faire #

Autres questions ?

Tu trouveras ici les réponses aux questions les plus importantes et les plus fréquemment posées.

A tous les recruteurs : Swisscom n'accepte pas les CV provenant d'agences. Veuillez ne pas transmettre de CV à notre alias Job's, à des employés de Swisscom ou à un autre organisme. Swisscom n'est pas responsable des frais liés aux CV non sollicités.

###

###

Personne de contact

Sabine Schneuwly

###

###

HR Talent Attraction & Sourcing Specialist II

###

###

+41 (58) 2216015

###

###

Ta base

Swisscom (Schweiz) AG

###

###

Pfingstweidstrasse 51, 8005 Zürich

###

###

0:00 / 1:20