Agente di contatto clienti (m/w)

Il servizio con cuore e intelletto è il tuo motto? Vedi in ogni sfida una nuova possibilità e incontri i tuoi clienti con una grande dose di empatia e calma? Allora ascolta! Per il nostro cliente, un noto gruppo mediatico nella regione di Olten, cerchiamo te come agente di contatto clienti allestito e umoristico: Agente di contatto clienti (m/w) 100% tedesco e francese Ecco cosa ti aspetta: • Acquisizione di nuovi clienti • Consulenza e assistenza ai clienti su tutto il portafoglio prodotti • Risposta a richieste telefoniche e scritte • Fornire informazioni e gestire le reclami • Supporto ai clienti nell'area dei prodotti digitali (App, e-Magazine e e-Shop) • Registrazione e elaborazione dei dati dei clienti e degli ordini • Gestione degli abbonamenti come ordini e mutazioni, nonché reclami Qualifiche Ecco cosa porti con te: • Una formazione completata • Esperienza e forza nella vendita attiva di servizi • Ottima conoscenza del francese/lingua madre e comprensione dello svizzero-tedesco • Esperienza con gli strumenti comuni dei centri di servizio clienti come G Suite, SAP e Salesforce, ecc. I tuoi vantaggi: • Azienda digitalmente avanzata • Possibilità di lavoro da casa • Possibilità di sviluppo all'interno dell'azienda • Opzione per un contratto a tempo indeterminato • Puoi ricevere un supporto finanziario per la tua prossima formazione dal Fondo temporaneo. Maggiori informazioni su www.temptraining.ch Mi piacerebbe ricevere la tua candidatura!