Receptionist Spa (m/f) Stagione invernale 2025/2026

• 20 luglio 2026 • 100% • Durata indeterminata • Arosa Receptionist Spa (m/f) Stagione invernale 2025/2026 Il Tschuggen Grand Hotel ad Arosa è un hotel di lusso a 5 stelle superiore situato a 1 800 m di altitudine nelle montagne dei Grigioni. In quanto una delle quattro strutture della "The Tschuggen Collection", la nostra sede offre 128 camere, suite e loft di montagna progettati individualmente, così come quattro eleganti ristoranti - tra cui l'eccellenza gastronomica La Brezza con 19 punti Gault Millau & due stelle Michelin - oltre a un'impressionante oasi spa di 5 000 m², progettata da Mario Botta. LA NOSTRA VISIONE - Restituiamo valore al vostro tempo. Siete un ospite appassionato ed empatico, che apprezza e rispetta? Allora siete nel posto giusto. Ingresso il 25 novembre 2026 - Contratto a tempo determinato fino al 31 marzo 2027 ? IL VOSTRO PROFILO Esperienza professionale presso una reception di uno spa o al front office di un hotel 5* o di uno spa di lusso desiderata Conoscenza di MS Office, Outlook così come idealmente del sistema TAC Forte affinità per il benessere, la salute e un'esperienza cliente olistica Personalità da ospite marcata con un'aura calorosa, autentica e orientata al servizio Conoscenza fluente della lingua tedesca e dell'inglese richiesta, qualsiasi altra lingua è un vantaggio Spirito di squadra, senso di responsabilità e flessibilità con un metodo di lavoro autonomo Presentazione curata così come eccellenti modi e atteggiamento professionale Personalità empatica, discreta e affidabile con una grande intelligenza emotiva Senso dell'organizzazione con la capacità di mantenere una visione d'insieme anche in situazioni esigenti Senso acuto del dettaglio e dell'eccellenza nel servizio clienti Attitudine alla vendita e piacere nel consigliare i clienti in modo competente sui trattamenti spa, i prodotti e le offerte Grande resistenza allo stress così come calma e sicurezza anche in un ambiente di lavoro animato Piacere di lavorare in un team internazionale e di interagire con una clientela esigente ? I VOSTRI COMPITI Consulenza calorosa e professionale così come gestione dei nostri clienti internazionali prima, durante e dopo il loro soggiorno secondo gli standard LQA Coordinamento e organizzazione competente di tutti gli appuntamenti di trattamenti e terapie tenendo conto di un'occupazione ottimale Vendita attiva e consulenza personalizzata della nostra offerta spa esclusiva così come dei prodotti di dettaglio di alta gamma Gestione professionale della casella email spa così come delle richieste telefoniche e prenotazioni Esecuzione di tutti i compiti amministrativi e aggiornamento dei dati dei clienti nel sistema di gestione spa TAC Garanzia del buon svolgimento presso la reception spa in stretta collaborazione con i terapisti e gli altri reparti dell'hotel Responsabilità di una gestione professionale della cassa così come della contabilizzazione corretta di tutti i servizi spa in TAC Garanzia di un'esperienza cliente di primo ordine in conformità con i nostri standard 5 stelle superiore e Leading Spa Vi sentite interessati - Candidatvi ora! Siamo lieti di ricevere il vostro dossier di candidatura - preferibilmente digitale: Lettera di motivazione CV completo con foto Certificati & diplomi Tschuggen Grand Hotel Ennio Loffreda Tschuggentorweg 1 7050 Arosa team@tschuggen.ch T : 081 378 90 30