Spa Rezeptionist (m/w/d) Wintersaison 2025/2026

• 20. Juli 2026 • 100% • Unbefristet • Arosa Spa Rezeptionist (m/w/d) Wintersaison 2025/2026 Das Tschuggen Grand Hotel in Arosa ist ein 5-Sterne-Superior Luxushotel auf 1 800 m Höhe in den Bündner Bergen. Als eines der vier Häuser der "The Tschuggen Collection" bietet unser Haus 128 individuell gestaltete Zimmer, Suiten und Mountain Lofts sowie vier elegante Restaurants – darunter das gastronomische Highlight La Brezza mit 19 Gault Millau Punkten & zwei Michelin-Sternen – sowie eine beeindruckende 5 000 m² große Spa-Oase, entworfen von Mario Botta. UNSERE VISION - Wir geben Ihrer Zeit ihren Wert zurück. Sind Sie ein leidenschaftlicher, empathischer, wertschätzender und respektvoller Gastgeber? Dann sind Sie hier genau richtig. Eintritt am 25. November 2026 - Befristeter Vertrag bis zum 31. März 2027 ? IHR PROFIL Berufserfahrung an einer Spa-Rezeption oder im Front Office eines 5*-Hotels oder eines Luxus-Spas erwünscht MS Office, Outlook sowie idealerweise das System TAC Forte Beherrschung, Affinität für Wellness, Gesundheit und ein ganzheitliches Kundenerlebnis Ausgeprägte Gastgeberpersönlichkeit mit einer warmen, authentischen und serviceorientierten Ausstrahlung Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse erforderlich, jede weitere Sprache ist ein Vorteil Teamgeist, Verantwortungsbewusstsein und Flexibilität mit einer selbstständigen Arbeitsweise Gepflegtes Erscheinungsbild sowie exzellente Manieren und professionelle Einstellung Empathische, diskrete und vertrauenswürdige Persönlichkeit mit hoher emotionaler Intelligenz Organisationstalent mit der Fähigkeit, auch in anspruchsvollen Situationen den Überblick zu behalten Sinn für Details und Exzellenz im Kundenservice Verkaufstalent und Freude daran, Kunden kompetent zu Spa-Behandlungen, Produkten und Angeboten zu beraten Hohe Stressresistenz sowie Ruhe und Zuversicht auch in einem lebhaften Arbeitsumfeld Freude an der Arbeit in einem internationalen Team und am Umgang mit anspruchsvoller Klientel ? IHRE AUFGABEN Herzliche und professionelle Beratung sowie Betreuung unserer internationalen Gäste vor, während und nach ihrem Aufenthalt gemäß LQA-Standards Kompetente Koordination und Organisation aller Behandlungs- und Therapie Termine unter Berücksichtigung einer optimalen Auslastung Aktiver Verkauf und personalisierte Beratung unseres exklusiven Spa-Angebots sowie hochwertiger Detailprodukte Professionelle Verwaltung des Spa-E-Mail-Postfachs sowie der telefonischen Anfragen und Reservierungen Ausführung aller administrativen Aufgaben und Aktualisierung der Kundendaten im Spa-Managementsystem TAC Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs an der Spa-Rezeption in enger Zusammenarbeit mit den Therapeuten und anderen Hotelabteilungen Verantwortung für eine professionelle Kassenführung sowie die korrekte Verbuchung aller Spa-Dienstleistungen in TAC Gewährleistung eines erstklassigen Kundenerlebnisses gemäß unseren 5-Sterne-Superior und Leading Spa Standards Fühlen Sie sich angesprochen - Bewerben Sie sich jetzt! Wir freuen uns auf den Erhalt Ihrer Bewerbungsunterlagen - vorzugsweise digital: Motivationsschreiben Vollständiger Lebenslauf mit Foto Zeugnisse & Diplome Tschuggen Grand Hotel Ennio Loffreda Tschuggentorweg 1 7050 Arosa team@tschuggen.ch T : 081 378 90 30