Junior IT Support Specialist (m/w/d) 50-80%

La Spirig HealthCare AG a Egerkingen è la filiale svizzera della STADA Arzneimittel AG con sede nella città tedesca di Bad Vilbel. Spirig HealthCare AG distribuisce in Svizzera un ampio e di alta qualità assortimento di generici collaudati, prodotti di Specialty Care e medicinali da banco. Marchi come Mebucaïne®, Pulmex®, Nasobol® e Venoruton® sono tra i bestseller nelle rispettive categorie. L'offerta con oltre 200 prodotti in oltre 560 forme farmaceutiche, così come il pacchetto completo di servizi, viene costantemente ampliata e orientata coerentemente alle esigenze dei clienti e del mercato. Collaboratori innovativi, esperti e motivati apportano il loro know-how specifico in un ambiente di lavoro attraente, in cui possono svilupparsi personalmente. Questo rende Spirig HealthCare AG un partner competente, specializzato e affidabile nel settore della salute per professionisti e pazienti.

Junior IT Support Specialist (m/w/d) 50-80%

Offriamo

• Una cultura aziendale aperta e orientata ai dipendenti con brevi percorsi decisionali
• Un'atmosfera di lavoro dinamica e senza complicazioni
• Un ambiente di lavoro in cui l'iniziativa personale è richiesta e incoraggiata
• Offerte individuali di formazione continua e perfezionamento
• Modelli di orario di lavoro flessibili e possibilità di Home-Office
• Almeno 5 settimane di vacanza

Il tuo ruolo e i tuoi compiti

• Supporto IT e assistenza agli utenti

Pianificazione, coordinamento ed esecuzione del supporto di primo e secondo livello per i nostri collaboratori. Analizzerai e risolverai problemi hardware e software e assisterai gli utenti nell'uso quotidiano dei nostri sistemi IT.

• Gestione utenti e autorizzazioni

Gestione degli account utente, degli account e-mail, di Teams, SharePoint e dei diritti di accesso. Inoltre, supporterai il processo strutturato di Onboarding e Offboarding dei nuovi collaboratori.

• Infrastruttura IT e gestione

Supporto nella gestione e nello sviluppo ulteriore della nostra infrastruttura IT, inclusi dispositivi terminali, reti, servizi cloud, nonché soluzioni di backup e recovery.

• Sicurezza IT e Compliance

Collaborazione nell'attuazione di misure di protezione dei dati, sicurezza delle informazioni e cyber-security, nonché supporto nei controlli di sicurezza e nelle analisi dei rischi.

• Digitalizzazione e progetti

Collaborazione in progetti IT e di digitalizzazione, valutazione di nuove tecnologie e supporto ai reparti specialistici nell'ottimizzazione di processi e sistemi.

Il tuo profilo

• Formazione conclusa come Informatiker/in EFZ, ICT-Fachfrau/-Fachmann EFZ o una formazione IT comparabile
• Prima esperienza professionale nel supporto IT o nella gestione IT è un vantaggio
• Buone conoscenze del mondo Microsoft-365 (Teams, SharePoint, Exchange Online, Entra ID)
• Interesse per le tecnologie di rete, cloud e sicurezza
• Mentalità analitica e piacere nel risolvere sfide tecniche in modo pragmatico
• Elevata orientamento al servizio e al cliente, nonché modo di lavorare autonomo
• Personalità comunicativa e orientata al team con mentalità hands-on
• Ottime conoscenze del tedesco e buone conoscenze dell'inglese, sia parlato che scritto
• Patente di guida categoria B per impieghi nelle filiali esterne

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