Collaboratore amministrativo assicurazione contro la disoccupazione (m/f/d) 70% - 90%

Cosa ti aspetta
nel Scan-Center

• Garanzia dell'elaborazione della posta entro i termini e di un processo di scansione fluido
• Elaborazione, scansione, codifica e caricamento di documenti, nonché garanzia dell'assegnazione corretta e della qualità
• Valutazione dei documenti e dei dossier in entrata e richiesta di documenti mancanti
• Supporto ai collaboratori in merito a domande sul processo di scansione e collaborazione con RAV, autorità e altri uffici

nel Call-Center

• Primo punto di contatto per assicurati, datori di lavoro e altri enti esterni
• Ricezione ed elaborazione di richieste telefoniche nonché fornitura di informazioni
• Inoltro di questioni più complesse agli uffici competenti
• Assunzione del 1st-Level-Support e garanzia di un'elaborazione rapida e competente delle richieste

Cosa porti con te

• Formazione commerciale conclusa o formazione professionale equivalente
• Modo di lavorare affidabile, accurato e indipendente
• Resistenza allo stress e capacità di lavorare in team
• Ottime conoscenze del tedesco scritto e parlato, nonché conoscenze orali del francese
• Flessibilità riguardo agli orari di lavoro e al grado di occupazione, in particolare durante le assenze per ferie
• Piacere nel contatto telefonico, nonché spiccata orientamento al servizio e buone maniere
• Talento per i numeri e interesse per l'assicurazione contro la disoccupazione
• Disponibilità a una formazione continua nel diritto delle assicurazioni sociali
• Disponibilità per impieghi dal lunedì al venerdì (orari a blocchi dalle 7 alle 12)
• Patente di guida categoria B

Cosa ti offriamo

• Un'attività importante, significativa, responsabile e varia
• Condizioni di lavoro attraenti, forti prestazioni sociali, settimana di 40 ore e 38 giorni di vacanza e festività

Per ulteriori informazioni, Luigi Liotti, Leiter Call- und Scancenter, è volentieri a tua disposizione al seguente numero: .

Curiosità?

Allora invia oggi stesso la tua documentazione completa di candidatura tramite

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