Collaborateur administratif assurance-chômage (m/f/d) 70% - 90%

Ce qui vous attend
en Scan-Center

• Assurer le traitement du courrier dans les délais et un processus de numérisation fluide
• Traitement, numérisation, codage et téléchargement de documents ainsi que la garantie de l'affectation correcte et de la qualité
• Évaluation des documents et dossiers entrants ainsi que la demande de documents manquants
• Soutien des collaborateurs pour les questions relatives au processus de numérisation et collaboration avec le RAV, les autorités et d'autres instances

en Call-Center

• Premier point de contact pour les assurés, les employeurs et d'autres organismes externes
• Réception et traitement des demandes téléphoniques ainsi que la délivrance de renseignements
• Transmission des demandes plus complexes aux instances compétentes
• Prise en charge du support de 1er niveau et garantie d'un traitement rapide et compétent des demandes

Ce que vous apportez

• Formation commerciale achevée ou formation équivalente
• Mode de travail fiable, soigneux et indépendant
• Résistance au stress et esprit d'équipe
• Très bonnes connaissances de l'allemand à l'oral et à l'écrit ainsi que des connaissances orales en français
• Flexibilité concernant les horaires de travail et le taux d'occupation, en particulier lors des absences pour vacances
• Plaisir au contact téléphonique ainsi qu'une orientation service client marquée et de bonnes manières
• Flair pour les chiffres et un intérêt pour l'assurance-chômage
• Volonté de se perfectionner en droit des assurances sociales
• Disponibilité pour des interventions du lundi au vendredi (heures de bloc 7 à 12 heures)
• Permis de conduire catégorie B

Ce que nous vous offrons

• Une activité importante, utile, responsable et variée
• Des conditions de travail attractives, de solides prestations sociales, une semaine de 40 heures et 38 jours de vacances et fériés

Pour de plus amples renseignements, Luigi Liotti, responsable Call- und Scancenter, se tient volontiers à votre disposition au numéro suivant : .

Curieux ?

Alors envoyez dès aujourd'hui votre dossier de candidature complet via

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