KundenberaterIn Professional Lyss (20006909)

80-100% I tuoi compiti <br /> • Lavorerai nel servizio vendita interno presso la nostra agenzia generale di Bern • Sarai la prima e competente persona di contatto per i nostri clienti al telefono e alla reception • Effettuerai consulenze telefoniche e personali e riconoscerai miratamente opportunità di consulenza e di chiusura nel portafoglio esistente • Creerai offerte su misura, adatterai le coperture assicurative in base alle necessità e aggiornerai i dati dei clienti • Rafforzerai e amplierai attivamente le relazioni esistenti con i clienti, identificherai potenziali di cross- e upselling e convincerai nuovi clienti con il tuo modo aperto • Risponderai alle richieste scritte in entrata dei clienti in modo autonomo, efficiente e consapevole della qualità, secondo le direttive di Visana <br /> Il tuo profilo <br /> • Hai una formazione commerciale e esperienza nel contatto con il cliente o nelle vendite • Ti piace consigliare i clienti in modo olistico, orientato alle soluzioni e vincolante • Idealmente possiedi una certificazione VBV • Comunichi in modo chiaro, amichevole e convincente -- anche in situazioni comunicative impegnative • Le tue conoscenze della lingua tedesca sono molto buone; ogni altra lingua è un plus • Lavori in modo strutturato, affidabile e orientato ai risultati e sei sicuro nell'uso dei comuni programmi Office <br /> Qui scoprirai di più su Visana dal punto di vista dei nostri collaboratori (https://www.visana.ch/de/visana/arbeiten_bei_visana/einleitung_und_uebersicht) Contatto Daniel da Silva Nogueira HR Recruiting Partner +41 31 357 95 79 Hawkar Jahani Leiter Kundendienst 032 344 41 27 Su di noi Noi di Visana plasmiamo il futuro del settore sanitario -- con passione e innovazione. Vuoi fare la differenza? Allora sei nel posto giusto! Con 922'000 clienti privati e 16'300 clienti aziendali, Visana è un assicuratore svizzero leader in tutti i settori con sede a Bern. Accompagniamo i nostri clienti nelle più diverse situazioni di vita -- dalla salute e la previdenza all'abitazione e la mobilità, fino a soluzioni individuali per le aziende. Fai il prossimo passo nella tua carriera -- il nostro team non vede l'ora di conoscerti!