Customer Service Assistant 60 - 100 %

• 21 July 2026 • 60 - 100% • Posizione permanente • Bern ## Il nostro team di servizio clienti presso Transa Bern sta cercando di rafforzarsi con un Customer Service Assistant 80 - 100 % dal 1 settembre 2026 o su accordo. Ti piace essere in contatto con gli appassionati di attività all'aria aperta? Cerchi una posizione varia part-time o full-time? Allora continua a leggere... LA TUA SPECIALITÀ COME CUSTOMER SERVICE ASSISTANT ## • Essere il primo punto di contatto per i nostri clienti a Bern riguardo ai prodotti acquistati. La tua passione. • Compiti di back office, elaborazione degli ordini nel sistema ERP e contatto scritto oltre che telefonico con i nostri clienti e fornitori. La tua cosa. • Trovare soluzioni e mantenere la calma in situazioni frenetiche. Nel tuo sangue. • Dare una mano quando le cose si bloccano. Parte del servizio. • La nostra ampia gamma di viaggi e attività all'aria aperta. La tua casa. QUESTO SEI TU ## • Una formazione professionale completata, idealmente come impiegato commerciale EFZ o specialista del commercio al dettaglio EFZ. Evidente nel tuo profilo. • Esperienza iniziale nel servizio clienti o nella gestione dei reclami, nonché conoscenza dei prodotti. È necessaria. • Un orecchio attento per i nostri clienti a Bern. Assolutamente. • Disponibilità a lavorare anche il sabato. Sì! • Il tuo ambiente ti descrive come affidabile, resiliente ed entusiasta. Sicuramente. • Esperienza di lavoro con vari sistemi (come database clienti, MS Office) e al PC. Sei abituato. • Stare all'aria aperta. Il tuo hobby. COSA TI ASPETTA CON NOI ## • Un comune spirito di appassionati dell'aria aperta che possono spostare montagne • Generoso sconto per i dipendenti e vantaggi attraenti con i partner • Una settimana di 40 ore o modelli di orario di lavoro flessibili (a seconda del modello, fino a 7.5 settimane di vacanza all'anno) e la possibilità di congedo non retribuito • Benefici sociali superiori agli standard di legge e adatti al part-time • Bonus di fedeltà (vacanza o denaro) ogni 5 anni • Eventi per i dipendenti, dall'arrampicata alla cucina all'aperto • Un luogo di lavoro situato centralmente a 5 minuti dalla stazione di Bern • E molto altro L'attrezzatura giusta nel tuo zaino? Questo ruolo come Customer Service Assistant part-time o full-time ti attira? Allora non vediamo l'ora di ricevere la tua candidatura online. Per motivi di protezione dei dati, ti preghiamo di non inviare la candidatura via e-mail. \#getoutbutright CHI SIAMO ## Transa Backpacking AG è il centro di competenza per attrezzature da viaggio e outdoor di alta qualità da oltre 45 anni. Il motto "Get out. But right." è vissuto da circa 500 dipendenti. Siamo organizzati in cerchi e utilizziamo i modelli della Sociocrazia 3.0 - questo assicura che i dipendenti siano impiegati in base alle loro capacità. Nelle filiali di Zurich, Basel, Bern, Lausanne, Lucerne, St. Gallen, Vevey e Winterthur, nelle due filiali outlet così come nell'attività in stazione Yosemite a Zermatt, ci sono oltre 42.000 prodotti di circa 550 marchi. Qualora i prodotti dovessero risultare danneggiati, ci occupiamo di essi nel laboratorio di riparazione a Zurich Altstetten. MAGGIORI INFORMAZIONI ## In caso di domande, contatta Roger della filiale di Bern: Tel. +41 31 310 47 22 o visitaci online: www.transa.ch/en/jobs Vorremmo coprire questa posizione come Customer Service Assistant part-time/full-time a Bern senza il supporto di agenzie di servizi del personale.