Sachbearbeiter/in Kundenservice-Center Thun 80 - 100 %

Inizio del rapporto di lavoro: 1. November 2026 o su accordo Luogo di lavoro: Thun 40% Remote Work Desideriamo team player motivati che vivano lo spirito di servizio e appassionino i nostri clienti. I tuoi compiti <br /> • Garanzia di un accoglienza professionale e orientata al cliente • Registrazione rapida dei nostri clienti in cerca di lavoro • Appuntamento di consultazioni e invio degli inviti • Ricezione di richieste dei clienti (a rotazione di persona, telefonicamente o via e-mail) • Fornitura diretta di informazioni o inoltro delle istanze all'ufficio competente • Ricezione di documenti e successiva elaborazione <br /> Il tuo profilo <br /> • Impiegato/a di commercio AFC, competenza avanzata nell'uso dell'informatica • Esperienza nel contatto con il cliente (commercio al dettaglio) • Formazione nel settore dei call center (Callcenter Agent) di vantaggio • Ottime conoscenze scritte e orali del tedesco, ottime conoscenze orali del francese, ulteriori conoscenze linguistiche di vantaggio • Orientamento al cliente, consapevolezza del servizio, competenza interculturale • Elevata capacità comunicativa - attitudine al lavoro di squadra e resistenza allo stress <br /> Ti offriamo <br /> • Attività stimolante e impegnativa • Clima di lavoro piacevole e orientato al team • Possibilità di formazione e perfezionamento specialistico • Uffici e infrastrutture moderne • Qualità della vita grazie all'orario di lavoro annuale <br /> Contatto Curioso/a? Il tuo contatto per domande: Irène Trachsel, Teamleiterin Kundenservice-Center, Telefon +41 31 635 21 89, irene.trachsel@be.ch AVA Amt für Arbeitslosenversicherung L'AVA Amt für Arbeitslosenversicherung sostiene finanziariamente e nella ricerca di lavoro le persone disoccupate con i suoi circa 500 collaboratori. In questo modo l'AVA apporta un contributo importante alla stabilità sociale ed economica nel Cantone Berna. https://www.weu.be.ch/de/start/ueber-uns/die-organisation/amt-fuer-arbeitslosenversicherung.html