Réceptionist:in

I Sorell Hotels sono il più grande gruppo alberghiero svizzero di proprietà con 15 hotel individuali di città e vacanza nel settore a 3 e 4 stelle a Zurigo, Dübendorf, Winterthur, Berna, Rapperswil, San Gallo, Sciaffusa e Bad Ragaz. L'hotel a 4 stelle Sorell Hotel Tamina con le sue 50 camere, nonché sale seminari e banchetti per fino a 150 persone, si trova nel centro di Bad Ragaz. Il ristorante nel parco, la terrazza del giardino e la Tamina Lounge sono un popolare punto di incontro non solo per gli ospiti dell'hotel, ma anche per gli ospiti della regione. La paesaggio montano di Sarganserländer con la spettacolare Taminaschlucht, le terme termali Tamina Therme proprio accanto e il campo da golf rendono la casa a 4 stelle personale nel Heidiland il luogo di vacanza perfetto. Sei il nostro nuovo membro del team che ci supporta come Réceptionist:in (80-100%) con immediatezza o secondo accordi? Lavori per 5 giorni a settimana tra lunedì e domenica nel turno mattutino, pomeridiano o serale in un rapporto di lavoro dell'80-100%. Il tuo ambito di attività: --------------------- • Garantire lo svolgimento della reception • Accoglienza, assistenza e congedo degli ospiti dell'hotel • Elaborazione e soddisfacimento delle richieste degli ospiti • Check-in e check-out degli ospiti dell'hotel • Gestione della centrale telefonica e di informazione • Accettazione e elaborazione delle prenotazioni in entrata • Esecuzione di un management delle reclami professionale • Creazione e elaborazione dei bilanci giornalieri • Manutenzione dei canali di prenotazione • Esecuzione di vari compiti amministrativi • Rispetto e attuazione degli standard Sorell, delle linee guida per l'igiene e la sicurezza sul lavoro Le tue forze: -------------- • Formazione professionale completata come hotel-comunicazione specialista o albergo specialista EFZ • Esperienza alla reception dell'hotel • Buone conoscenze IT in MS-Office (Word, Excel ecc.) • Ottime conoscenze linguistiche orali e scritte in tedesco e inglese • Capacità di lavoro di squadra e orientamento agli obiettivi • Disponibilità a imparare e affidabilità • Personalità di vendita entusiasta • Ospite appassionato • Presenza vincente e affascinante Da noi trovi: ------------------- • Un buon lavoro • Ambiente di lavoro dinamico • Spazio per idee e creatività • Spazio per lo sviluppo • Cultura aziendale caratterizzata da responsabilità e fiducia