Réceptioniste

Les hôtels Sorell sont le plus grand groupe hôtelier suisse en propriété avec 15 hôtels de ville et de vacances individuels dans les catégories 3 et 4 étoiles à Zurich, Dübendorf, Winterthur, Berne, Rapperswil, St. Gallen, Schaffhausen et Bad Ragaz. L'hôtel 4 étoiles Sorell Hotel Tamina avec ses 50 chambres ainsi que des salles de séminaire et de banquet pour jusqu'à 150 personnes est situé au centre de Bad Ragaz. Le restaurant dans le parc, la terrasse du jardin ainsi que la Tamina Lounge sont non seulement des lieux de rencontre populaires pour les clients de l'hôtel, mais également pour les clients de la région. Le paysage montagneux à couper le souffle de Sarganserländer avec l'impressionnante Taminaschlucht, les thermes Tamina Therme juste à côté et le golf font de la maison 4 étoiles personnalisée dans le Heidiland le lieu de vacances parfait. Es-tu notre nouveau membre d'équipe, qui nous soutient en tant que réceptionniste (80-100%) immédiatement ou après accord ? Vous travaillerez 5 jours par semaine entre lundi et dimanche en service matinal, moyen ou tardif dans un emploi à 80-100%. Votre domaine d'activité : --------------------- • Assurance du bon déroulement de la réception • Accueil, prise en charge et départ des clients de l'hôtel • Traitement et satisfaction des demandes des clients • Enregistrement et départ des clients de l'hôtel • Service de la centrale téléphonique et d'information • Réception et traitement des réservations entrantes • Mise en œuvre d'une gestion professionnelle des réclamations • Création et traitement des clôtures journalières • Entretien des canaux de réservation • Exécution de diverses tâches administratives • Respect et mise en œuvre des <Sorell Standards>, des règles d'hygiène et de sécurité au travail Vos forces : -------------- • Formation professionnelle terminée en tant que femme ou homme de communication hôtelière ou femme ou homme de métier hôtelier EFZ • Expérience à la réception d'un hôtel • Bonnes connaissances en informatique dans MS-Office (Word, Excel, etc.) • Très bonnes compétences linguistiques en allemand et en anglais, à l'oral et à l'écrit • Capacité d'équipe et d'orientation vers les objectifs • Volonté d'apprendre et fiabilité • Personnalité de vente passionnée • Hôte ou hôtesse passionné(e) • Rayonnement gagnant et charmant Chez nous, vous trouverez : ------------------- • Un bon travail • Un environnement de travail dynamique • Un espace pour les idées et la créativité • Un espace de développement • Une culture d'entreprise caractérisée par la conscience de la responsabilité et la confiance