Kloten-KundenbetreuerIn Professional

80-100% Convinciamo con impegno, gentilezza e competenza. Con te vogliamo consigliare le nostre clienti e i nostri clienti in modo ancora più mirato e olistico -- e sviluppare un valore aggiunto sostenibile e nuove chiusure dalle relazioni esistenti. In questo ruolo consiglierai attivamente, riconoscerai sistematicamente i potenziali esistenti e contribuirai in modo misurabile al successo della nostra agenzia attraverso un cross- e upselling qualitativo. I tuoi compiti <br /> • Lavorerai nel servizio vendita interno presso la nostra agenzia di Kloten • Sarai il primo e competente interlocutore per le nostre clienti e i nostri clienti al telefono e alla reception • Effettuerai consulenze telefoniche e personali e riconoscerai in modo mirato opportunità di consulenza e di chiusura nel portafoglio esistente • Creerai offerte su misura, adatterai le coperture assicurative in base alle necessità e aggiornerai i dati dei clienti • Rafforzerai e amplierai attivamente le relazioni esistenti con i clienti, identificherai potenziali di cross- e upselling e convincerai nuove clienti e nuovi clienti con il tuo modo aperto • Risponderai alle richieste scritte in entrata dei clienti in modo autonomo, efficiente e consapevole della qualità secondo le direttive di Visana <br /> Il tuo profilo <br /> • Hai una formazione commerciale e esperienza nel contatto con il cliente o nelle vendite • Ti piace consigliare le clienti e i clienti in modo olistico, orientato alle soluzioni e vincolante • Idealmente possiedi una certificazione VBV • Comunichi in modo chiaro, gentile e convincente -- anche in situazioni di conversazione impegnative • Le tue conoscenze di tedesco sono molto buone; ogni altra lingua è un plus • Lavori in modo strutturato, affidabile e orientato ai risultati e sei sicuro nell'uso dei comuni programmi Office <br /> Qui scoprirai di più su Visana dal punto di vista dei nostri collaboratori (https://www.visana.ch/de/visana/arbeiten_bei_visana/einleitung_und_uebersicht) Contatto Melanie Ruchti HR Recruiting Partner 031 357 96 55 Trim Berisha Agenturleiter 044 256 19 70 Su di noi Noi di Visana modelliamo il futuro del settore sanitario -- con passione e innovazione. Vuoi fare la differenza? Allora sei nel posto giusto! Visana, con 922'000 clienti privati e 16'300 clienti aziendali, è un'assicurazione svizzera leader per tutti i settori con sede a Bern. Accompagniamo le nostre clienti e i nostri clienti nelle più diverse situazioni di vita -- dalla salute e dalla previdenza all'abitare e alla mobilità, fino alle soluzioni individuali per le aziende. Fai il prossimo passo nella tua carriera -- il nostro team non vede l'ora di conoscerti!