Addetto/a al servizio clienti Temporaneo

• Zürich • Temporär • 100% • Kundendienst/Call Center Compiti: • Gestione e risposta a richieste scritte e verbali dei clienti, nonché reclami nel servizio clienti e nello shop online di vini • Coordinamento e inoltro delle istanze agli uffici interni o esterni competenti • Fornitura di informazioni generali su prodotti e servizi in forma scritta e verbale • Registrazione di casi di danno da responsabilità civile • Gestione della corrispondenza e svolgimento di diverse attività amministrative Requisiti: • Formazione commerciale di base conclusa • Esperienza professionale nel contatto con il cliente, idealmente in una hotline clienti • Ottima conoscenza del tedesco e buona conoscenza del francese, la conoscenza dell'italiano è un vantaggio • Uso esperto degli strumenti Microsoft Office • La conoscenza della piattaforma "Service Now" è un vantaggio Abbiamo suscitato il vostro interesse? In tal caso, attendiamo la vostra candidatura online o contattateci semplicemente e senza complicazioni via telefono o e-mail.