Strategic Account Director

Strategic Account Director Strategic Account Director 100% Luogo di lavoro Zürich Percentuale di lavoro 100% Inizio attività 1\. Oktober 2026 o su accordo Sei tu? Gestiresti uno dei più grandi account FM della Svizzera? Cerchiamo una personalità che si assuma la responsabilità totale – commerciale, nella relazione con il cliente e nella guida del team su tutto il territorio svizzero composto da oltre 1’000 collaboratori. Sei l'elemento di raccordo imprenditoriale tra il cliente e la nostra erogazione di servizi, e contribuisci attivamente a plasmare lo sviluppo dell'account nei prossimi anni. Il ruolo è impegnativo, visibile e associato a un reale margine di manovra – tecnico, commerciale e nella gestione del personale. Cosa ti aspetta Gestione strategica dell'account: crescita, redditività, fidelizzazione del cliente a lungo termine Gestione del team dell'account con 6 subordinati diretti e dell'intera organizzazione del mandato in matrice Responsabilità per la User Experience degli utenti dei servizi sul posto e per la soddisfazione del cliente Sviluppo di nuovi servizi e soluzioni innovative per il cliente (efficienza, User Experience, digitalizzazione, sostenibilità, tecnologia) Gestione della struttura di governance con il cliente Comunicazione ed efficace collaborazione con i referenti del cliente e con i team interni per garantire uno svolgimento del lavoro senza intoppi Responsabilità del budget e dei risultati Assicurazione che tutte le attività siano in linea con le linee guida di compliance e le disposizioni di governance. Cosa porti con te Laurea o formazione superiore nel Facility Management o formazione superiore in ambito tecnico (FH/MAS/NDS) Pluriennale esperienza professionale nel Key Account Management o in una funzione comparabile nell'operatività del Facility Management Tedesco fluente, solide conoscenze di svizzero-tedesco e inglese Eccellenti capacità comunicative e spiccata abilità negoziale Esperienza in organizzazioni matriciali Forte capacità concettuale, analitica, orientata alla soluzione Cosa ti offriamo Ampia offerta di opportunità di sviluppo interno Feste aziendali e programmi di apprezzamento Abbonamenti mobili convenienti di Swisscom per tutta la famiglia Piattaforma di offerte per il personale con interessanti sconti e condizioni speciali Onboarding strutturato nella fase iniziale Pronto per noi? Noi lo siamo per te. Ogni giorno presso ISS Schweiz lavoriamo affinché uffici, laboratori, aeroporti, impianti di produzione, stazioni ferroviarie, scuole e ospedali funzionino e siano luoghi vivibili. I nostri più di 14’000 collaboratori creano spazi di vita in tutta la Svizzera, in cui ogni giorno oltre un milione di persone possono sentirsi a proprio agio e realizzarsi. ISS rappresenta l'innovazione, la qualità del servizio e la vicinanza al cliente. In qualità di leader di mercato, offriamo posti di lavoro sicuri, diverse prospettive di sviluppo e una cultura aziendale caratterizzata da apprezzamento, sicurezza sul lavoro vissuta e responsabilità – visibile in cinque programmi, oltre 200 opportunità di formazione iniziale e continua, nonché l'impiego costante di prodotti e soluzioni sostenibili. Su di noi Storie dei collaboratori Gentili fornitori di servizi per il personale: per questa posizione consideriamo esclusivamente candidature dirette. Grazie mille. Si prega di notare: accettiamo volentieri candidature per posta, tuttavia i documenti non verranno restituiti. Il tuo contatto Stefanie Büchele Head People \& Culture Corporate Functions Telefono: 058 787 86 77 Candidati ora jpid2293513jm jit0730jm jiy26jm