SAP Service Delivery Manager

• 18 juin 2026
• 80 - 100%
• Durée indéterminée
• Brown Boveri Str. 7, 5400 Baden
• Se connecter pour voir l-estimation de salaire de jobup.ch

Vuoi contribuire attivamente ai temi del Service Delivery Management, della digitalizzazione e della riprogettazione dei processi? «Challenge accepted»? Allora candidati. Non vediamo l'ora!

Cosa ti aspetta:

• Sei responsabile della definizione e del monitoraggio degli SLA dei "tuoi" clienti nell'ambito dei servizi SAP Basis e applicativi
• Monitori il reporting del servizio clienti concordato e lo sviluppi continuamente insieme agli esperti interni delle diverse unità di Delivery
• Mantieni una stretta collaborazione con il Key Account Manager e con il settore Finance/Controlling e assicuri la corretta fatturazione delle prestazioni
• Nell'ambito della fase di Presales, fornisci consulenza ai clienti esistenti su temi SAP operativi e applicativi
• Anche nel business con i nuovi clienti metti alla prova la tua competenza e supporti l'organizzazione Sales nella creazione di offerte, calcoli e presentazioni
• Nel ruolo di Project Manager gestisci progetti impegnativi di manutenzione e servizio SAP, ma in particolare anche complessi progetti di Transition & Transformation
• Come SAP CEE nel Partnermanagement, assisti e promuovi proattivamente i nostri clienti e partner

Cosa porti con te:

• Sei orgoglioso del tuo diploma come Wirtschaftsinformatiker HF o FH e vuoi mettere alla prova le conoscenze e le capacità acquisite nella pratica
• Possiedi già esperienza professionale, idealmente anche una prima esperienza di leadership in progetti con organizzazioni a matrice
• Ti occupi di tecnologia, applicazione o consulenza SAP e sei disposto anche a conoscere altri ambiti SAP