SAP Service Delivery Manager

• 18 juin 2026 • 80 - 100% • Durée indéterminée • Brown Boveri Str. 7, 5400 Baden • Se connecter pour voir l-estimation de salaire de jobup.ch Vuoi contribuire attivamente ai temi del Service Delivery Management, della digitalizzazione e della riprogettazione dei processi? «Challenge accepted»? Allora candidati. Non vediamo l'ora! Cosa ti aspetta: • Sei responsabile della definizione e del monitoraggio degli SLA dei "tuoi" clienti nell'ambito dei servizi SAP Basis e applicativi • Monitori il reporting del servizio clienti concordato e lo sviluppi continuamente insieme agli esperti interni delle diverse unità di Delivery • Mantieni una stretta collaborazione con il Key Account Manager e con il settore Finance/Controlling e assicuri la corretta fatturazione delle prestazioni • Nell'ambito della fase di Presales, fornisci consulenza ai clienti esistenti su temi SAP operativi e applicativi • Anche nel business con i nuovi clienti metti alla prova la tua competenza e supporti l'organizzazione Sales nella creazione di offerte, calcoli e presentazioni • Nel ruolo di Project Manager gestisci progetti impegnativi di manutenzione e servizio SAP, ma in particolare anche complessi progetti di Transition & Transformation • Come SAP CEE nel Partnermanagement, assisti e promuovi proattivamente i nostri clienti e partner Cosa porti con te: • Sei orgoglioso del tuo diploma come Wirtschaftsinformatiker HF o FH e vuoi mettere alla prova le conoscenze e le capacità acquisite nella pratica • Possiedi già esperienza professionale, idealmente anche una prima esperienza di leadership in progetti con organizzazioni a matrice • Ti occupi di tecnologia, applicazione o consulenza SAP e sei disposto anche a conoscere altri ambiti SAP