Tecnico supporto informatico

Perché scegliere API?
API, con più di 30 anni di esperien
Tecnico supporto informatico
Perché scegliere API?
API, con più di 30 anni di esperienza, è un'azienda familiare, riconosciuta per la sua reale competenza IT; trasformazione digitale, servizio di supporto, Cloud...
Siamo stati in grado di circondarci dei migliori esperti per rispondere al meglio alle esigenze specifiche dei nostri clienti.
Optando per API, scegliete un'azienda a misura d'uomo che beneficia di un solido know-how in IT.
Siamo orgogliosi della nostra cultura aziendale unica perché offriamo opportunità di sviluppo professionale, con programmi di formazione continua, di evoluzione di carriera così come un monitoraggio rigoroso.
Mettiamo l'essere umano al centro delle nostre attività: dopotutto, i nostri computer possono risolvere problemi, ma non sanno ancora fare un buon caffè!
Tecnico supporto informatico
Cerchiamo un Tecnico Supporto IT per unirsi a noi internamente a Genève.
Le vostre missioni:
Risolvere gli incidenti N1/N2 e gestire l'operatività corrente degli ambienti clienti
Gestire il monitoraggio proattivo e garantire l'integrità dei backup quotidiani
Gestire le chiamate, aprire, dare priorità e seguire i ticket fino alla loro chiusura
Effettuare le manutenzioni preventive e correttive secondo le procedure stabilite
Installare, amministrare e far evolvere le infrastrutture di sistemi e reti clienti
Intervenire direttamente presso il sito del cliente e partecipare alle rotazioni di reperibilità
Mantenere e arricchire la documentazione tecnica delle architetture clienti
Il vostro profilo:
CFC di informatico (o titolo ritenuto equivalente)
Almeno cinque anni di solida esperienza nel supporto tecnico e nell'amministrazione di sistema
Residenza attuale in Svizzera
Eccellente senso relazionale e forte orientamento al cliente
Forte autonomia, rigore operativo e reattività di fronte agli imprevisti jpidd8799e3jm jpit0936jm jpiy26jm