IT-Support Techniker

Warum API wählen?
API, mit mehr als 30 Jahren Erfahrung
IT-Support Techniker
Warum API wählen?
API, mit mehr als 30 Jahren Erfahrung, ist ein Familienunternehmen, das für seine echte IT-Expertise bekannt ist; digitale Transformation, Support-Service, Cloud...
Wir haben uns mit den besten Experten umgeben, um den spezifischen Bedürfnissen unserer Kunden bestmöglich zu entsprechen.
Indem Sie sich für API entscheiden, wählen Sie ein menschliches Unternehmen, das von einem soliden IT-Know-how profitiert.
Wir sind stolz auf unsere einzigartige Unternehmenskultur, da wir Möglichkeiten zur beruflichen Entwicklung mit Programmen zur kontinuierlichen Weiterbildung, Karriereentwicklung sowie einer strengen Begleitung bieten.
Wir stellen den Menschen in den Mittelpunkt unserer Aktivitäten: Schliesslich können unsere Computer Probleme lösen, aber sie können immer noch keinen guten Kaffee machen!
IT-Support Techniker
Wir suchen einen IT-Support Techniker, um uns intern in Genève zu unterstützen.
Ihre Aufgaben:
Lösung von N1/N2-Vorfällen und Steuerung des laufenden Betriebs der Kundenumgebungen
Steuerung des proaktiven Monitorings und Gewährleistung der Integrität der täglichen Sicherungen
Bearbeitung von Anrufen, Eröffnung, Priorisierung und Nachverfolgung von Tickets bis zu deren Abschluss
Durchführung von präventiven und korrektiven Wartungen gemäss den festgelegten Verfahren
Installation, Administration und Weiterentwicklung der System- und Netzwerkinfrastrukturen der Kunden
Direkter Einsatz beim Kunden vor Ort und Teilnahme an Pikettdiensten
Pflege und Erweiterung der technischen Dokumentation der Kundenarchitekturen
Ihr Profil:
CFC Informatiker (oder ein als gleichwertig erachteter Titel)
Mindestens fünf Jahre solide Erfahrung im technischen Support und in der Systemadministration
Aktueller Wohnsitz in der Schweiz
Exzellente zwischenmenschliche Fähigkeiten und ausgeprägte Kundenorientierung
Hohe Selbstständigkeit, operative Sorgfalt und Reaktionsfähigkeit bei Unvorhergesehenem jpidd8799e3jm jpit0936jm jpiy26jm