Backoffice ManagerIn 60-80 % (m/w/d)

Per rafforzare il nostro team presso la sede di Winterthur, cerchiamo con effetto immediato o previo accordo una personalità impegnata e orientata al servizio come Backoffice ManagerIn (m/w/d). Sei un talento organizzativo, ami lavorare in modo autonomo e mantieni la visione d'insieme anche con più temi paralleli? Pensi in modo proattivo, riconosci rapidamente le correlazioni e apprezzi allo stesso tempo lo scambio personale e la collaborazione diretta nel team? Allora non vediamo l'ora di conoscerti. Per cosa ti cerchiamo: Ti assicuri che i nostri ordini dei clienti vengano elaborati in modo fluido e affidabile, dall'ordine alla consegna. Allo stesso tempo, supporti il nostro Account Management nell'operatività quotidiana e rappresenti un'importante interfaccia tra clienti, vendite, partner e reparti specialistici interni. Cosa farai con noi: • Elabori e registri gli ordini dei clienti in modo affidabile e accompagni l'intero processo d'ordine fino alla consegna. • Supporti il nostro Account Management nell'operatività quotidiana – dalle offerte e dagli ordini ai contratti fino all'Opportunity Management. • Sei la persona di riferimento per i nostri clienti per domande relative a ordini e fatture e, in caso di discrepanze, trovi soluzioni adeguate insieme ai soggetti coinvolti. • Coordini la collaborazione con clienti, partner e reparti specialistici interni e assicuri un flusso di informazioni senza intoppi. • Elabori e invii fatture e, se necessario, svolgi la sostituzione nell'Accounting. • Gestisci con cura i dati dei clienti, degli ordini, delle licenze e i dati anagrafici nei nostri sistemi CRM e ERP, in particolare in SAP. • Ti assumi compiti amministrativi e organizzativi, supporti gli eventi per i clienti e le attività di marketing e contribuisci attivamente al miglioramento dei nostri flussi e processi. Cosa porti con te: • Una formazione commerciale conclusa con successo o una qualifica comparabile. • Idealmente, esperienza professionale nell'elaborazione degli ordini, nel backoffice, nel customer service, nell'amministrazione o in una funzione comparabile. • Un uso sicuro di Microsoft 365, in particolare Excel, Word e Outlook, nonché idealmente esperienza con SAP, sistemi ERP e/o CRM. • Un modo di lavorare indipendente, strutturato e accurato, iniziativa personale e un buon senso delle priorità. • Talento organizzativo e la capacità di riconoscere rapidamente le correlazioni e di mantenere la visione d'insieme anche con più temi paralleli. • Marcata orientamento al servizio e al cliente, capacità comunicative e un comportamento professionale. • Spirito di squadra, affidabilità e senso di responsabilità, oltre al piacere di collaborare in un ambiente IT dinamico. • Ottime conoscenze del tedesco, sia orale che scritta; buone conoscenze dell'inglese sono un vantaggio. La nostra offerta: • Un posto di lavoro attraente presso la nostra sede a Winterthur con scambio personale e stretta collaborazione nel team. • A seconda delle possibilità aziendali, flessibilità per singoli giorni di homeoffice. • Un ambiente di lavoro collegiale con gerarchie piatte, percorsi decisionali brevi e una cultura aziendale aperta. • Compiti vari e responsabili con spazio per l'iniziativa personale e le proprie idee. • Un ambiente IT moderno e dinamico con tecnologie, soluzioni e tendenze attuali. • Diverse opportunità di sviluppo personale e professionale, nonché supporto per la formazione e l'aggiornamento e certificazioni rilevanti. • Condizioni di impiego attraenti, settimana di 40 h, 6 settimane di vacanza. • Regolare scambio professionale e personale con colleghe e colleghi all'interno della TIMETOACT GROUP. • Un ambiente aziendale di successo ed affermato con un forte posizionamento sul mercato e una crescita sostenibile. Non vediamo l'ora di conoscerti!