Backoffice ManagerIn 60-80 % (m/w/d)

Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Winterthur suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine engagierte und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit als Backoffice ManagerIn (m/w/d).

Du bist ein Organisationstalent, arbeitest gerne eigenverantwortlich und behältst auch bei mehreren parallelen Themen den Überblick? Du denkst mit, erkennst Zusammenhänge schnell und schätzt gleichzeitig den persönlichen Austausch und die direkte Zusammenarbeit im Team? Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen
.
Wofür wir dich suchen:
Du sorgst dafür, dass unsere Kundenaufträge von der Bestellung bis zur Auslieferung reibungslos und zuverlässig abgewickelt werden. Gleichzeitig unterstützt du unser Account Management im operativen Tagesgeschäft und bist eine wichtige Schnittstelle zwischen Kunden, Vertrieb, Partnern und internen Fachbereichen.

Was du bei uns bewegst:
• Du bearbeitest und erfasst Kundenaufträge zuverlässig und begleitest den gesamten Bestellprozess bis zur Auslieferung.
• Du unterstützt unser Account Management im operativen Tagesgeschäft – von Angeboten und Aufträgen über Verträge bis hin zum Opportunity Management.
• Du bist Ansprechperson für unsere Kunden bei Fragen rund um Bestellungen und Rechnungen und findest bei Abweichungen gemeinsam mit den Beteiligten passende Lösungen.
• Du koordinierst die Zusammenarbeit mit Kunden, Partnern und internen Fachbereichen und sorgst für einen reibungslosen Informationsfluss.
• Du erstellst und versendest Rechnungen und übernimmst bei Bedarf die Stellvertretung im Accounting.
• Du pflegst Kunden-, Auftrags-, Lizenz- und Stammdaten sorgfältig in unseren CRM- und ERP-Systemen, insbesondere in SAP.
• Du übernimmst administrative und organisatorische Aufgaben, unterstützt bei Kundenveranstaltungen und Marketingaktivitäten und bringst dich aktiv in die Verbesserung unserer Abläufe und Prozesse ein.

Was du mitbringst:
• Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Idealerweise Berufserfahrung in der Auftragsabwicklung, im Backoffice, Customer Service, in der Sachbearbeitung oder in einer vergleichbaren Funktion.
• Einen sicheren Umgang mit Microsoft 365, insbesondere Excel, Word und Outlook, sowie idealerweise Erfahrung mit SAP, ERP- und/oder CRM-Systemen.
• Eine selbstständige, strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise, Eigeninitiative und ein gutes Gespür für Prioritäten.
• Organisationstalent und die Fähigkeit, Zusammenhänge schnell zu erkennen und auch bei mehreren parallelen Themen den Überblick zu behalten.
• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und ein professionelles Auftreten.
• Teamgeist, Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein sowie Freude an der Zusammenarbeit in einem dynamischen IT-Umfeld.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; gute Englischkenntnisse sind von Vorteil.

Unser Angebot:
• Einen attraktiven Arbeitsplatz an unserem Standort in Winterthur mit persönlichem Austausch und enger Zusammenarbeit im Team.
• Je nach betrieblichen Möglichkeiten Flexibilität für einzelne Homeoffice-Tage.
• Ein kollegiales Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien, kurzen Entscheidungswegen und einer offenen Unternehmenskultur.
• Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgaben mit Raum für Eigeninitiative und eigene Ideen.
• Ein modernes, dynamisches IT-Umfeld mit aktuellen Technologien, Lösungen und Trends.
• Vielfältige persönliche und fachliche Entwicklungsmöglichkeiten sowie Unterstützung bei Aus- und Weiterbildungen und relevanten Zertifizierungen.
• Attraktive Anstellungsbedingungen, 40 h Woche, 6 Wochen Urlaub
• Regelmässigen fachlichen und persönlichen Austausch mit Kolleginnen und Kollegen innerhalb der TIMETOACT GROUP.
• Ein erfolgreiches und etabliertes Unternehmensumfeld mit einer starken Positionierung im Markt und nachhaltigem Wachstum.

Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!