Responsabile Vendite MICE & Groupes H/F/X

• 12 luglio 2026 • 100% • Durata indeterminata • Fairmont Le Montreux Palace, Montreux, Switzerland Descrizione dell'azienda Situato sulle rive del lago Lemano e di fronte alle magnifiche viste sulle Alpi, l'hotel Fairmont Le Montreux Palace è una proprietà distinta, membro del gruppo Accor, del marchio Fairmont, e affiliato ai Swiss Deluxe Hotels. Beneficiando di una reputazione mondiale incomparabile, caratterizzata da 236 camere e suite di lusso così come da un'esperienza gastronomica molto raffinata, l'hotel Fairmont Le Montreux Palace è un luogo veramente incantevole. I suoi sei ristoranti e bar offrono una vasta selezione di delizie che soddisferanno anche i palati più esigenti. Le Montreux Jazz Café è il luogo ultimo per vivere il ritmo del Festival 365 giorni all'anno nel contesto magico del Fairmont Le Montreux Palace; il MP-s Bar & Grill è un ristorante di alto livello con un'atmosfera rilassata, specializzato in piatti alla griglia, impareggiabile nella regione; e il Funky Claude-s Bar è il luogo indiscutibile per rilassarsi fino a tarda notte, godendo di un'incredibile selezione di cocktail tradizionali ed esclusivi al ritmo della migliore scena musicale live della città. Il Fairmont Le Montreux Palace è inoltre specializzato nell'accoglienza di conventioni, riunioni e seminari. Il Fairmont Spa è un'oasi di benessere di 2 000 m² dedicata alla forma, al relax e alla bellezza. Descrizione del ruolo Cerchiamo un Responsabile Vendite MICE & Groupes dinamico e orientato al commerciale per unirsi al nostro team presso il Fairmont Le Montreux Palace, uno degli hotel più iconici della Svizzera, situato sulle rive del lago Lemano. In questo ruolo, sarete il principale ambasciatore della nostra offerta MICE e gruppi sul mercato domestico svizzero con un forte accento sulla Svizzera tedesca, la Germania e l'Austria. La vostra profonda conoscenza delle nostre strutture per riunioni, incentive, conferenze ed eventi, combinata con il vostro istinto commerciale e la vostra competenza relazionale, vi permetterà di costruire un portafoglio fiorente di affari di gruppi ed eventi. Se vi destreggiate in un ambiente di lusso, avete una passione per la vendita di gruppi ed eventi e eccellete nel connettere le organizzazioni con esperienze di destinazione eccezionali, vi invitiamo a far parte della nostra storia. Ciò che andrete a guidare: • Sviluppare e incrementare in modo proattivo gli affari MICE e gruppi sul mercato domestico svizzero e sui mercati sorgente di lingua tedesca (regione DACH) • Posizionare il Fairmont Le Montreux Palace come la destinazione di prima scelta per riunioni aziendali, programmi incentive, conferenze ed eventi sociali in Svizzera • Contribuire direttamente alla crescita del fatturato gruppi attraverso lo sviluppo strategico degli account, la generazione di lead e la penetrazione del mercato   Riassunto delle responsabilità Riportando al Direttore Regionale Vendite & Marketing, le responsabilità e le funzioni essenziali includono, ma non si limitano a: Sviluppo commerciale & Copertura del mercato • Offrire costantemente un servizio professionale, amichevole e coinvolgente a tutti gli stakeholder interni ed esterni • Prospectare, qualificare e sviluppare in modo proattivo nuovi account MICE e gruppi sul mercato domestico svizzero, con un focus principale sulla Svizzera tedesca (Zurigo, Berna, Basilea, Lucerna), la Germania e l'Austria • Gestire e sviluppare un portafoglio di account chiave includendo clienti corporate, agenzie di eventi, organizzatori professionisti di conferenze (PCO), pianificatori di associazioni e agenzie incentive • Identificare e coltivare nuove opportunità di business nei segmenti Riunioni, Incentive, Conferenze ed Eventi (MICE), così come i gruppi sociali e i programmi leisure • Stabilire i parametri, negoziare le tariffe e confermare gli affari di gruppo tramite contratti scritti in conformità con le politiche dell'hotel • Pianificare ed eseguire viaggi di vendita mirati, roadshow e attività di intrattenimento per i clienti nei mercati chiave • Partecipare a fiere di settore, eventi dell'industria e forum di networking per aumentare la visibilità dell'hotel all'interno della comunità MICE di lingua tedesca • Effettuare regolari ispezioni dei siti e viaggi di familiarizzazione per gli account chiave e i prospect, assicurando una presentazione dell'hotel convincente e personalizzata Gestione dei ricavi & Collaborazione inter-dipartimentale • Condurre e garantire il raggiungimento degli obiettivi di vendita gruppi e MICE su base mensile, trimestrale e annuale • Collaborare strettamente con i team Revenue Management ed Eventi per garantire l'integrità delle tariffe, il posizionamento sul mercato e il passaggio fluido degli affari di gruppo confermati • Lavorare in partnership con il team di gestione degli eventi per garantire l'esecuzione e la consegna impeccabile dei programmi di gruppo confermati • Monitorare il ritmo dei gruppi, i tassi di conversione e i volumi di lead, adeguando le strategie di prospezione e di vendita di conseguenza • Preparare i report di vendita settimanali, mensili, trimestrali e annuali secondo le necessità del Direttore Regionale Vendite & Marketing Gestione degli account & CRM • Mantenere un alto livello di esposizione dell'hotel nei mercati MICE e corporate di lingua tedesca • Curare e mantenere gli account chiave, i contatti, i registri delle attività e i dettagli commerciali nei sistemi CRM dell'hotel • Rispondere a tutte le opportunità commerciali e alle richieste di proposta (RFP) entro 24 ore, assicurandosi che le proposte siano personalizzate, convincenti e riflettano il marchio Fairmont • Realizzare regolari analisi della concorrenza e raccomandare strategie proac