Venditore/trice con esperienza professionale

Per il nostro Store cerchiamo una personalità convincente e orientata al cliente, che si lasci entusiasmare dalla passione per un servizio eccellente e dal successo nelle vendite. LA TUA QUOTIDIANITÀ ----------- • Gestisci le operazioni quotidiane di vendita al dettaglio nel rispetto delle linee guida e dei processi definiti. • Ti occupi di compiti amministrativi e di reporting online e supporti lo Store Manager e l'Assistant Store Manager nel garantire un funzionamento fluido dell'attività e un'ottimale disponibilità della merce. • Raggiungi gli obiettivi KPI definiti con un focus sul successo delle vendite, la soddisfazione del cliente, lo sviluppo personale e l'apprendimento continuo. • Rappresenti il marchio in modo professionale in ogni momento e incarni i valori e la cultura aziendale. • Crei un'esperienza cliente unica garantendo i più alti standard nel servizio clienti premium, accogliendo i clienti, analizzando i loro bisogni e offrendo una consulenza competente. • Riconosci i bisogni individuali dei tuoi clienti e offri loro una consulenza personale e su misura. • Effettui presentazioni di prodotti e accompagni i clienti durante l'intero processo di acquisto e oltre. • Contribuisci attivamente a una cultura di team orientata alle prestazioni, raggiungi i tuoi obiettivi individuali e rafforzi la fidelizzazione del cliente a lungo termine attraverso un servizio eccellente. • Garantisci un ambiente di acquisto attraente e sicuro e rispetti costantemente gli standard in ambito Visual Merchandising, Store Appearance nonché Health & Safety. • Garantisci un servizio post-vendita di prima classe attraverso diagnosi dei prodotti, resi, sostituzioni, riparazioni e ulteriori servizi. IL TUO PROFILO ----------- • Disponi di una prima esperienza professionale di successo nel commercio al dettaglio, nell'hotellerie, nella gastronomia o in un ambiente hospitality comparabile, idealmente nel segmento premium o di lusso. • Sei orientato al cliente, riconosci rapidamente i bisogni e convinci grazie all'orientamento alla soluzione e a un buon senso critico. • Ti piace lavorare in team e contribuisci attivamente al successo comune. • Disponi di una buona comprensione degli indicatori di vendita, del Visual Merchandising e delle Store Operations. • Sei esperto nell'uso di MS Office nonché di sistemi CRM o di gestione clienti. • Padroneggi il tedesco a livello madrelingua. Buone conoscenze di inglese e altre conoscenze linguistiche sono un vantaggio. • Sei flessibile e pronto a lavorare anche la sera, nei fine settimana e nei giorni festivi. COSA PORTI CON TE ------------------ Sei una personalità impegnata e orientata al servizio con una passione per la vendita e la consulenza clienti. Se ti piace lavorare in un ambiente dinamico, ti assumi responsabilità e desideri contribuire attivamente al successo del Store, restiamo in attesa della tua documentazione di candidatura completa.