Vendeur/euse avec expérience professionnelle

Pour notre store, nous recherchons une personnalité convaincante et orientée client, qui se passionne pour un service excellent et le succès des ventes. TON QUOTIDIEN ----------- • Tu effectues les opérations quotidiennes du retail en respectant les directives et les processus définis. • Tu assumes les tâches administratives ainsi que les reportings en ligne et soutiens le Store Manager et l'Assistant Store Manager pour assurer un fonctionnement fluide de l'entreprise et une disponibilité optimale des marchandises. • Tu atteins les objectifs KPI définis avec un accent sur le succès des ventes, la satisfaction client, le développement personnel ainsi que l'apprentissage continu. • Tu représentes la marque de manière professionnelle à tout moment et incarnes les valeurs ainsi que la culture d'entreprise. • Tu crées une expérience client unique en garantissant les standards les plus élevés en matière de service client premium, en accueillant les clients, en analysant leurs besoins et en les conseillant de manière compétente. • Tu reconnais les besoins individuels de tes clients et leur proposes un conseil personnel et sur mesure. • Tu effectues des présentations de produits et accompagnes les clients tout au long du processus d'achat ainsi qu'au-delà. • Tu contribues activement à une culture d'équipe axée sur la performance, atteins tes objectifs individuels et renforces la fidélisation client à long terme grâce à un service excellent. • Tu veilles à un environnement d'achat attrayant et sûr et respectes rigoureusement les standards en matière de Visual Merchandising, Store Appearance ainsi que Health & Safety. • Tu garantis un service après-vente de première classe par des diagnostics de produits, des retours, des prestations de remplacement, des réparations ainsi que d'autres prestations de service. TON PROFIL ----------- • Tu disposes d'une première expérience professionnelle réussie dans le commerce de détail, l'hôtellerie, la gastronomie ou un environnement hospitalité comparable, idéalement dans le segment premium ou luxe. • Tu es orienté client, reconnais rapidement les besoins et convaincs par ton orientation vers les solutions ainsi qu'un bon jugement. • Tu aimes travailler en équipe et contribues activement au succès commun. • Tu possèdes une bonne compréhension des indicateurs de vente, du Visual Merchandising et des Store Operations. • Tu es expérimenté dans l'utilisation de MS Office ainsi que des systèmes CRM ou de gestion de la clientèle. • Tu maîtrises l'allemand au niveau langue maternelle. De bonnes connaissances en anglais ainsi que d'autres connaissances linguistiques sont un avantage. • Tu es flexible et prêt à travailler également le soir, les week-ends et les jours fériés. CE QUE TU APPORTES ------------------ Tu es une personnalité engagée et orientée service avec une passion pour la vente et le conseil client. Si tu aimes travailler dans un environnement dynamique, prendre des responsabilités et souhaites contribuer activement au succès du store, nous nous réjouissons de recevoir ton dossier de candidature complet.