Gestore ordini (1156)

Zollikofen, Suisse (e lavoro a domicilio) | 80-100% A cosa puoi contribuire • Eseguire gli ordini dei clienti nei settori della telefonia mobile e delle telecomunicazioni, compresa la pianificazione, il controllo dei costi e della qualità e la fornitura delle prestazioni entro i termini stabiliti • Partecipare a vari progetti, tra cui bandi di gara OMC, e coordinare riunioni tra le diverse parti interessate • Offrire alla clientela assistenza e consulenza professionale in materia di gestione degli abbonamenti mobili e di altri servizi di telecomunicazione, e garantire lo svolgimento impeccabile delle operazioni, dall'ordine alla fatturazione • Gestire le relazioni con i fornitori, assumere il ruolo di persona di contatto presso i fornitori esterni per quanto riguarda le fatture, l'ottimizzazione dei processi, l'assicurazione qualità e gli aspetti finanziari, e organizzare regolarmente riunioni di servizio e di gestione • Lavorare al miglioramento e all'automazione continui dei processi esistenti <br /> Ciò che ti rende unico • Formazione superiore (HES, ES) in informatica, informatica gestionale o competenza professionale equivalente, completata da diversi anni di esperienza nei settori della telefonia mobile e delle telecomunicazioni • Metodo di lavoro strutturato, autonomo e orientato agli obiettivi, volontà di assumersi responsabilità, capacità di mantenere una visione d'insieme nonché interesse per gli strumenti elettronici di gestione degli ordini e facilità nel loro utilizzo • Marcato senso del servizio al cliente, ottime doti comunicative e sana capacità di affermarsi • Vivacità di spirito, buona comprensione delle situazioni complesse e delle questioni proprie dell'economia aziendale • Forte spirito di squadra, personalità positiva, resistenza allo stress e capacità di gestire i conflitti • Buona conoscenza orale e scritta di una seconda lingua ufficiale <br /> In poche parole Eccelli come fornitore di servizi e desideri mettere le tue competenze a disposizione della clientela e del personale dell'OFIT in qualità di persona di contatto? Sai mantenere la visione d'insieme anche in periodi di forte sollecitazione? Se, inoltre, ami lavorare in modo agile e imparare cose nuove, allora il team Connectivity Services è fatto per te. Non vediamo l'ora di conoscerti. Cosa offriamo <br /> • Lavorare per la Svizzera Ci impegniamo per il successo del modello svizzero e per il benessere della popolazione. • La diversità quotidianamente Garantiamo l'uguaglianza di opportunità, che ci permette di dispiegare le nostre competenze ed esprimere punti di vista diversi. • Salute sul lavoro Assistiamo e consigliamo le nostre collaboratrici e i nostri collaboratori per tutte le questioni legate alla salute fisica o psichica. Tutti i vantaggi (https://www.stelle.admin.ch/stelle/fr/home/bundesverwaltung/ihre-vorteile-auf-einen-blick.html) <br /> Quanto (OF)IT hai in te? Noi, l'Ufficio federale dell'informatica e delle telecomunicazioni (OFIT), siamo un ufficio agile e orientato al futuro. Da noi, menti curiose, persone ambiziose e innovative sviluppano diverse soluzioni digitali per la Svizzera. Sosteniamo e incoraggiamo il lavoro mobile e indipendente dal luogo. I membri dei nostri team possono così organizzare il loro lavoro in modo flessibile e individuale nella misura del possibile -- per conciliare famiglia e lavoro. Inoltre, manteniamo una cultura del "tu" e promuoviamo il tuo futuro all'interno dell'OFIT con la nostra vasta offerta di formazione e corsi di perfezionamento. Informazioni complementari Ti preghiamo di candidarti tramite il nostro sistema di gestione delle candidature. A tal fine, ti basta cliccare su << Candidati >>. Per questa posizione, non prendiamo in considerazione le agenzie di collocamento. Domande sul posto Ursula Nägeli Head of chapter Building IKT +41 58 46 28722