Addetta al servizio clienti (a) 80-100%

Ti piace interagire regolarmente con i clienti e mostri volentieri il tuo impegno in un ambiente collegiale? Allora Marcel non vede l'ora di conoscerti e magari di poterti accogliere presto come addetto al servizio clienti (a) nel suo team di 16 persone. Cosa ti aspetta <br /> • Fornire informazioni telefoniche e scritte su questioni assicurative generali, temi relativi alle prestazioni, prodotti e servizi • Controllare ed elaborare mutazioni e collaborare con uffici interni ed esterni come agenzie generali o gestione dei debitori • Elaborazione puntuale dei compiti secondo gli standard definiti nella qualità e quantità richieste • Consulenza personale e assistenza ai clienti presso la filiale nelle regioni di Zürich e Luzern (in loco) <br /> Cosa porti con te <br /> • Formazione professionale commerciale conclusa o ulteriore formazione comparabile con background commerciale • Formazione come intermediario/a assicurativo/a VBV desiderabile o disponibilità a completarla • Prime esperienze professionali pratiche, preferibilmente in un call center o nel servizio clienti di un'assicurazione • Piacere per il contatto telefonico quotidiano con i clienti, un talento per le conversazioni di vendita e la programmazione proattiva degli appuntamenti per il servizio esterno • Ottima padronanza del tedesco e dell'inglese, sia parlato che scritto, è obbligatoria; ogni altra lingua nazionale è un vantaggio <br /> Hai domande sul processo di candidatura? Josephine Jakubowsky 058 340 64 19 (tel:058 340 64 19) LinkedIn (https://www.linkedin.com/in/josephine-jakubowsky-949259251/) Job-ID: 34382 Eccellente datore di lavoro Helsana viene premiata ripetutamente nei settori della promozione della salute, della qualità del recruiting e della conciliazione tra vita professionale e privata.