Conseillère clientèle (a) 80-100%

Vous avez plaisir à interagir régulièrement avec des clients et aimez faire preuve d'engagement dans un environnement collégial ? Alors Marcel se réjouit de faire votre connaissance et de pouvoir peut-être bientôt vous accueillir en tant que conseiller client (a) au sein de son équipe de 16 personnes. Ce qui vous attend <br /> • Donner des renseignements téléphoniques et écrits sur des questions générales d'assurance, des thèmes de prestations, des produits et des services • Contrôler et traiter les mutations ainsi que collaborer avec des organismes internes et externes tels que les agences générales ou la gestion des débiteurs • Traiter les tâches dans les délais selon les normes définies dans la qualité et la quantité requises • Conseil personnel et suivi des clientes et clients dans le point de vente dans la région de Zürich et Luzern (sur place) <br /> Ce que vous apportez <br /> • Formation professionnelle commerciale achevée ou formation continue comparable avec un bagage commercial • Formation continue comme intermédiaire en assurances VBV souhaitable ou volonté de l'effectuer • Premières expériences professionnelles pratiques, de préférence dans un Call Center ou au service client d'une assurance • Plaisir pour le contact téléphonique quotidien avec les clients, un flair pour les entretiens de vente et la prise de rendez-vous proactive pour le service externe • Allemand et anglais maîtrisés à l'écrit et à l'oral sont impératifs, toute autre langue nationale est un avantage <br /> Avez-vous des questions sur le processus de candidature ? Josephine Jakubowsky 058 340 64 19 (tel:058 340 64 19) LinkedIn (https://www.linkedin.com/in/josephine-jakubowsky-949259251/) Job-ID: 34382 Excellente employeuse Dans les domaines de la promotion de la santé, de la qualité du recrutement ainsi que pour la conciliation entre vie professionnelle et vie privée, Helsana est régulièrement récompensée.