Consulente clienti - Call Center Agent/in

Benvenuti in inova Personal AG Per il nostro cliente, un'azienda internazionale e moderna con sede a Tägerwilen, cerchiamo con effetto immediato o previo accordo diversi Consulenti clienti - Call Center Agent/in 50-100%. I vostri compiti: • Gestione e verbalizzazione delle chiamate telefoniche in entrata in ambito tecnico • Supporto e consulenza professionale ai clienti • Ricezione ed elaborazione di guasti nel 1st-Level-Support • Ottimizzazione del portafoglio clienti, riconoscimento di opportunità di vendita (Sales, Up- e Cross-Selling) • Orari di lavoro: Lun – Dom/Festivi: 07:00 – 24:00 • Formazione intensiva (3 settimane al 100%) con stipendio completo • Consulenza sui prodotti e sui servizi orientata al cliente e cordiale Il vostro profilo: • Prime esperienze pratiche nel supporto tecnico clienti, spiccata orientamento al servizio, elevata affinità tecnica e rapida capacità di comprensione. • Buone conoscenze PC, conoscenze avanzate come utente informatico • Buona comprensione delle telecomunicazioni e buona comunicazione • Affinità per la vendita e la consulenza (Sales, Up- e Cross-Selling) • Eloquente, motivato, esperto tecnicamente, flessibile e affidabile • Disponibilità al 100% durante il periodo di formazione di 3 settimane • Disponibilità ai turni: sarete pianificati ogni seconda domenica e prevalentemente la sera e nel fine settimana • Tedesco senza accento e comprensione del CH-Deutsch • Italiano, inglese e francese sono un vantaggio Offriamo: • Un compito responsabile in un'azienda operante • Possibilità di impiego flessibili con occupazione 50% - 100% • Un ambiente di lavoro collegiale in un team gentile • Opportunità di sviluppo nel settore delle telecomunicazioni • Benefit attraenti e opportunità di formazione continua • Consulenza rapida e competente Il prossimo passo: Inviateci la vostra documentazione di candidatura, preferibilmente via e-mail. La signora Samira Beerli è a vostra disposizione per ulteriori informazioni. beerli@inovajob.ch inova Personal AG Samira Beerli Bahnhofplatz 67 8501 Frauenfeld 052 744 55 56