Ottico come consulente clienti nell'ufficio interno 80-100%

Ottico come consulente clienti (m/f/d) nell'ufficio interno 80\-100% Rodenstock è uno dei fornitori leader a livello mondiale di lenti da vista e rappresenta la massima qualità, l'innovazione e l'ingegneria tedesca. Con le nostre lenti biometriche e le tecnologie più moderne, modelliamo il futuro della visione. In Svizzera lavoriamo ogni giorno insieme ai nostri ottici partner per offrire alle persone un'esperienza visiva migliore. Descrizione del posto di lavoro: Consulenza e supporto di prima classe ai nostri clienti via telefono ed e\-mail Ricezione, elaborazione e monitoraggio delle richieste dei clienti relative a lenti da vista e servizi Elaborazione di richieste, ordini, reclami e monitoraggio delle date di consegna nei programmi SAP, CRM e Salesforce\-programmi Coordinamento e stretta collaborazione con i settori produzione, servizio di montaggio, logistica, servizio esterno e supporto tecnico Costruzione e cura di relazioni con i clienti a lungo termine e basate sulla fiducia Valutazione di design delle lenti, materiali e rivestimenti, nonché creazione di note di credito Partecipazione attiva al miglioramento continuo della nostra qualità di servizio e di consulenza Cosa porti con te: Formazione conclusa come ottico (m/f/d) Esperienza professionale nel settore ottico e nelle vendite (telefoniche) è un vantaggio Ottime conoscenze di tedesco e tedesco svizzero sono richieste, la conoscenza dell'italiano è un vantaggio Metodo di lavoro indipendente, affidabile e strutturato, nonché la capacità di mantenere la visione d'insieme anche in situazioni frenetiche Uso sicuro delle comuni applicazioni MS\-Office e degli strumenti di lavoro digitali Elevata capacità di lavorare in team e gioia nella collaborazione con diversi interlocutori interni ed esterni Sei pronto per il prossimo passo della tua carriera? Allora non vediamo l'ora di conoscerti. Inviaci la tua documentazione di candidatura e diventa parte di un team impegnato che contribuisce attivamente a plasmare il futuro della visione. Per domande sulla posizione pubblicata siamo volentieri a tua disposizione. jpid729cfb0jm jit0625jm jiy26jm