Responsabile: Applicazioni & Supporto IoT (tutti/e)

• 14 ottobre 2026
• 100%
• Durata indeterminata
• tedesco (Fluente)
• Gewerbestrasse 18, 4105 Biel-Benken
• Accedere per vedere la stima salariale di jobup.ch

Tempo pieno 100%

Luogo Biel-Benken

Combinate leadership, tecnica e spirito imprenditoriale: con il vostro team, professionalizzerete il dipartimento Applicazioni e Supporto nel contesto dell'infrastruttura idraulica, supererete i silos e svilupperete i processi e il portafoglio in modo orientato al futuro.

Responsabile Applicazioni & Supporto IoT (tutti/e) #

I vostri compiti

• Dirigerete il team Applicazioni & Supporto composto da fino a cinque collaboratori sul piano professionale e personale, fisserete priorità chiare e rafforzerete l'autonomia.
• Organizzerete e coordinerete i temi di supporto, gestione e applicazioni e assicurerete un funzionamento stabile e orientato al cliente delle soluzioni IoT.
• Lavorerete circa il 30 % operativamente nel supporto di 1° e 2° livello e coordinerete le misure organizzative per il supporto di 3° livello.
• Gestirete e rapporterete la qualità del servizio in base al volume di supporto, ai tempi di reazione e di risoluzione e assicurerete escalation comprensibili.
• Semplificherete e professionalizzerete i processi di supporto e gestione, le direttive, la documentazione e la base di conoscenza e favorirete il trasferimento di know-how all'interno del team.
• Verificherete e svilupperete il portafoglio IoT e l'architettura IT in modo economico e orientato al futuro (business cases), dirigerete progetti IoT e costruirete ponti tra le parti interessate interne ed esterne.

La vostra competenza

• Disponete di almeno tre anni di esperienza nella direzione professionale e personale di un team di dimensioni comparabili.
• Conoscete il panorama IoT nella pratica - dallo sviluppo ed evoluzione fino alla gestione stabile.
• Possedete una formazione tecnica di base con un CFC, ad esempio in informatica, automazione o elettronica, o una formazione commerciale di base con uno sviluppo mirato nel campo del supporto IoT o applicazioni. Una formazione terziaria riuscita in informatica, tecnica dei sistemi o automazione (livello HF) è un vantaggio.
• Comunicate con facilità in tedesco e potete esprimervi in francese così come in inglese (livello B1).
• Lavorate in modo strutturato, riflessivo e orientato alle soluzioni e affrontate i temi operativi con un alto grado di pragmatismo.
• Comprendete i modelli di business orientati al servizio, collegate diversi gruppi di interesse e siete disposti a viaggiare fino al 10 % in Svizzera.

Non desideriamo ricevere richieste da parte di fornitori di servizi di personale.

Domande riguardanti la candidatura

Aline Chevalier
Partner recruitment
+41 58 477 87 58

Domande riguardanti la posizione

Jan Wüthrich
Responsabile Applicazioni & Supporto ad interim
+41 79 879 96 74

Candidatvi online su bkw.com/jobs