Team Leader: 100% a Fribourg

Team Leader: (Banking) a Fribourg 100% Sei... convinto: Solo chi è appassionato può anche appassionare gli altri. Porti questa energia ogni giorno nel dialogo con le persone e rendi la comunicazione la tua forza. Vieni da noi e diventa parte della Callpoint Family! Noi siamo... Callpoint \- uno dei più grandi call center \- e ci prendiamo cura con passione e impegno dei nostri dipendenti e clienti. Sviluppiamo le persone: con passione, onestà e su un piano di parità. Le tue responsabilità Collegamento tra i nostri clienti e il team Guida tecnica e personale di un team Corresponsabile per l'acquisizione di dipendenti Introduzione e accompagnamento stretto di nuovi dipendenti Assistenza e formazione dei dipendenti nel team Sviluppo continuo e orientato alle forze dei dipendenti Raggiungimento degli obiettivi dei clienti (KPI) Collaborazione nella gestione quotidiana Sviluppo e ottimizzazione continuo dei processi (KVP) Il tuo profilo Formazione commerciale o equivalente completata con una formazione continua nel settore della direzione, coaching o leadership Conoscenze fluide di tedesco e buone conoscenze di francese in parole e scritto (altre lingue di vantaggio) Piacere nella collaborazione, accompagnamento e supporto delle persone Servizio clienti e entusiasmo per i clienti nel sangue Esperienza di leadership (esperienza nel call center di vantaggio) Per l'assunzione è richiesto un estratto del casellario giudiziale e del registro degli insolventi senza precedenti I tuoi vantaggi Far parte di un'azienda o di una famiglia in cui l'essere umano è sempre al centro Poter plasmare insieme il futuro di successo Lavorare in un'atmosfera di lavoro collegiale con infrastrutture moderne (in parte in home office) Possibilità di formazione interna ed esterna 5 settimane di ferie, puoi anche acquistare ferie aggiuntive su richiesta Se abbiamo suscitato il tuo interesse, ti aspettiamo la tua candidatura. Puoi inviarla via e-mail a E-Mail (<>) o contattarci sotto. jpidaaf45a6jm jit0627jm jiy26jm