Application & Process Manager (m/f)

Informazioni sul lavoro ###### Luogo di lavoro: Wil Percentuale: Tempo pieno Compiti: Ti occupi dei processi nelle nostre varie applicazioni aziendali - ci tieni molto e contribuisci a far sì che possano essere applicate e sviluppate con successo Analizzi, pianifichi e accompagni l'ottimizzazione dei processi e assicuri l'operatività con partner di integrazione e fornitori di software Ti occupi della nostra piattaforma EDI e sei in stretto contatto con i clienti e il business Formi i collaboratori, crei ed elabori ticket e sei in contatto telefonico e scritto con i clienti e i fornitori Ti assumi compiti amministrativi generali per il dipartimento IT All'interno del team contribuisci al funzionamento fluido e ad alta disponibilità dei servizi Profilo: Formazione come informatico aziendale o qualifica tecnica o commerciale comparabile Esperienza nell'ambito dell'assistenza applicativa, capacità analitiche e competenza nella risoluzione dei problemi - esperienza professionale nel supporto e/o nella gestione di progetti Ottima conoscenza di SAP o software ERP comparabile e M365 Esperienza in progetti EDI e relativi strumenti (ad es. Lobster) Iniziativa personale e piacere nel contatto diretto con il cliente Buone conoscenze di tedesco e inglese, francese e italiano sono un vantaggio Sei un team player orientato al servizio e indipendente Competenze richieste ###### • Tedesco • Inglese • Francese • Italiano • Logistica • Business Process Engineering • ERP • Gestione di progetti • SAP • Supporto • Ticketing