Channel Manager E-Mailings & Social Media (m/w/d) 80%

MANPOWER AG è specializzata su posizioni temporanee e permanenti e offre servizi di personale completi. Con sedi in tutta la Svizzera, supportiamo i nostri clienti per realizzare con successo i loro ordini e progetti. Per il nostro cliente nella regione di Lucerna cerchiamo una personalità motivata e ambiziosa come Channel Manager E-Mailings & Social Media (m/w/d) 80%. Crea la comunicazione digitale con i clienti di domani Sei appassionato di comunicazione con i clienti mirata, campagne basate sui dati e Social Media? Sei in grado di sviluppare strategicamente i canali digitali e allo stesso tempo di entusiasmare con contenuti creativi? Allora sei esattamente al posto giusto. In questa funzione variegata, sarai responsabile dello sviluppo delle nostre attività di marketing via e-mail e Social Media e darai un contributo importante alla comunicazione con i clienti di successo lungo l'intera Customer Journey. Compiti E-Mail-Marketing & CRM • Sarai responsabile dello sviluppo strategico, dei contenuti e operativo dei nostri formati di e-mailing come newsletter, informazioni ai clienti, inviti o comunicazioni di richiamo. • Coordinerai, creerai, invierai e analizzerai campagne specifiche per il target group attraverso il nostro sistema CRM. • Come Key User, svilupperai processi e sistemi nel settore CRM ed e-mail marketing in continuazione. • Insieme a diversi reparti interni specializzati, ottimizzerai la comunicazione personalizzata con i clienti e rafforzerai il legame con i clienti attraverso la comunicazione basata sui dati. Social Media & Content Management • Svilupperai ulteriormente la nostra strategia Social Media e coordinerai i contenuti sui nostri canali. • Pianificherai e creerai contenuti rilevanti, gestirai le nostre community e promuoverai lo scambio attivo con i nostri gruppi target. • Come partner di consulenza, consiglierai gli stakeholder interni sull'utilizzo e il dispiegamento dei canali di comunicazione digitale. Analisi & Ottimizzazione • Ottimizzerai i processi di conversione lungo la Customer Journey e identificherai potenziali per migliorare le prestazioni. • Misurerai il successo delle campagne e dei canali in base a indicatori di performance rilevanti. • Trarrai conclusioni basate su dati concreti e presenterai report e risultati significativi. Questo è ciò che porti con te • Formazione di base commerciale completata e formazione avanzata nel settore marketing, online marketing o comunicazione digitale. • Esperienza professionale pluriennale nel marketing via e-mail e nella gestione dei Social Media. • Conoscenze approfondite nell'uso dei sistemi CRM; esperienze con Salesforce e/o Pardot sono un plus. • Comprensione approfondita dell'esperienza del cliente, dell'automazione del marketing e dei percorsi del cliente digitali. • Passione per la comunicazione digitale, soluzioni centrate sul cliente e marketing basato sui dati. • Metodo di lavoro strutturato, indipendente e affidabile con alta iniziativa personale. • Capacità di comunicazione spiccate e pensiero analitico e interconnesso. • Conoscenze tedesche molto buone e conoscenze inglesi buone a livello scritto e parlato; conoscenze francesi sono un vantaggio. Interessato? Allora siamo felici di ricevere la tua candidatura. Per domande, Karin Weimann sarà felice di fornirti informazioni al numero di telefono 058 307 23 21