Gästebetreuer:in per pazienti con assicurazione complementare 50 - 100%

In qualità di Guest Relations Manager:in (GRM), puoi dimostrare quotidianamente il tuo elevato senso del servizio nel rapporto con le nostre pazienti e i nostri pazienti ambulatoriali con assicurazione complementare. Agisci come persona di contatto centrale tra le nostre pazienti e i nostri pazienti e le varie cliniche presso l'USZ. L'Universitätsspital Zürich è uno degli ospedali più grandi della Svizzera. I nostri oltre 8'600 collaboratori e circa 700 apprendisti si impegnano quotidianamente per il benessere dei nostri pazienti. ### Sei il nostro nuovo membro del team? • Sei la persona di contatto per i bisogni non medici delle pazienti e dei pazienti assicurati privatamente o semi-privatamente in relazione alle loro istanze, desideri e feedback. Inoltre, ti occupi dei pazienti con assicurazione complementare prima, durante e dopo il loro soggiorno nell'USZ (inclusi il contatto, l'accoglienza, il congedo, l'assistenza nel reparto letti, l'accompagnamento e il trasporto bagagli nella nostra struttura). • Una laurea o una formazione conclusa nel settore dei servizi, ad esempio nell'ambito del turismo o dell'hotellerie, è una base ideale per questo compito interessante. Una perfetta conoscenza del tedesco e una buona conoscenza dell'inglese sono requisiti fondamentali. • In quanto personalità orientata alla soluzione, impegnata ed empatica, puoi lavorare sia in autonomia che in team. Lavoriamo dal lunedì al venerdì in due turni: 1. turno: 6:00 - 15:00, 2. turno: 8:00 - 17:00. • Insieme all'International Office siamo un team di 11 persone che apprezza i compiti vari e il rapporto umoristico tra di loro. Se questo corrisponde anche alle tue aspettative, non vediamo l'ora di conoscerti. Restiamo in attesa della tua candidatura Nicole Pickert Recruiting Informazioni sull'USZ L'Universitätsspital Zürich è uno degli ospedali più grandi della Svizzera. I nostri oltre 8'600 collaboratori e circa 700 apprendisti si impegnano quotidianamente per il benessere dei nostri pazienti.