Réceptionist:in (60%)

Benvenuti nella città delle rose sulle pittoresche rive del Lago di Zurigo. Nel cuore di Rapperswil si trova il recentemente rinnovato Hotel Speer. Questo moderno boutique hotel offre un luogo di lavoro centrale che offre molto spazio per lo sviluppo personale e le proprie idee. Viaggiatori privati e d'affari da tutto il mondo soggiornano qui nelle 56 camere e scoprono da qui i luoghi più belli del vicinato. Il nostro team si occupa di esperienze uniche e soggiorni indimenticabili. Sei il nostro nuovo membro del team che ci supporterà come Réceptionist:in (60%) dal 01. settembre 2026 o su accordo? Lavorerai tra lunedì e domenica con un impegno del 60% dalle 06:00 alle 15:00, dalle 10:00 alle 19:00 o dalle 14:30 alle 23:30. Il tuo ambito di attività: --------------------- • Assicurazione del flusso di lavoro alla reception • Accoglienza, assistenza e congedo degli ospiti dell'hotel • Gestione e soddisfazione dei desideri degli ospiti • Check-in e check-out degli ospiti dell'hotel • Gestione della centrale telefonica e informativa • Ricezione ed elaborazione delle prenotazioni in entrata • Conduzione di una gestione professionale dei reclami • Creazione ed elaborazione dei conteggi giornalieri • Gestione dei canali di prenotazione • Svolgimento di vari compiti amministrativi • Rispetto e implementazione degli <<Sorell Standards>>, delle linee guida sull'igiene e sulla sicurezza sul lavoro I tuoi punti di forza: -------------- • Formazione alberghiera conclusa EFZ o formazione commerciale di base EFZ • Prima esperienza presso una reception d'hotel • Buone conoscenze informatiche in MS-Office (Word, Excel ecc.) • Ottime conoscenze scritte e orali di tedesco e inglese • Conoscenze del sistema di prenotazione Protel Air un vantaggio • Capacità di lavorare in team • Orientamento al front office e all'ospite • Sicuro e resistente allo stress Da noi troverai: ------------------- • En guete Job • Ambiente di lavoro dinamico • Spazio per idee e creatività • Possibilità di sviluppo • Cultura aziendale caratterizzata da senso di responsabilità e fiducia