Réceptionniste (60%)

Bienvenue dans la ville des roses sur les rives pittoresques du lac de Zurich. Au cœur de Rapperswil se trouve l'Hôtel Speer, récemment rénové. Cet hôtel boutique moderne offre un lieu de travail central qui laisse beaucoup de place au développement personnel et aux idées propres. Des voyageurs privés et d'affaires du monde entier séjournent ici dans les 56 chambres et découvrent depuis cet endroit les plus beaux lieux du voisinage. Notre équipe s'occupe d'expériences uniques et de séjours inoubliables. Es-tu notre nouveau membre d'équipe qui nous soutiendra en tant que Réceptionniste (60%) dès le 01 septembre 2026 ou selon accord ? Tu travailleras entre lundi et dimanche avec un taux d'occupation de 60% de 06:00 à 15:00, de 10:00 à 19:00 ou de 14:30 à 23:30. Ton domaine d'activité : --------------------- • Assurer le déroulement à la réception • Accueil, prise en charge et départ des clients de l'hôtel • Traitement et satisfaction des souhaits des clients • Check-in et check-out des clients de l'hôtel • Utilisation du standard téléphonique et du centre d'information • Réception et traitement des réservations entrantes • Réalisation d'une gestion professionnelle des réclamations • Création et traitement des clôtures journalières • Entretien des canaux de réservation • Exécution de diverses tâches administratives • Respect et mise en œuvre des << Sorell Standards >>, des directives d'hygiène ainsi que de la sécurité au travail Tes points forts : -------------- • Formation hôtelière terminée EFZ ou formation commerciale de base EFZ • Première expérience à une réception d'hôtel • Bonnes connaissances informatiques en MS-Office (Word, Excel etc.) • Très bonnes connaissances de l'allemand et de l'anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit • Des connaissances du système de réservation Protel Air sont un avantage • Esprit d'équipe • Orienté vers la clientèle et le front-office • Souverain et résistant au stress Chez nous, tu trouveras : ------------------- • En guete Job • Environnement de travail dynamique • Espace pour les idées et la créativité • Possibilités de développement • Culture d'entreprise marquée par le sens des responsabilités et la confiance