Addetto/a alla gestione sinistri responsabilità civile - Back Office

80-100 %, Winterthur / Smart Working   Disegna il tuo futuro-- insieme a noi!   Ogni storia di successo inizia con la fiducia in se stessi. Come AXA, ci vediamo come una partner che ti sta al fianco e crede in te. Per questo ti stimoliamo e ti sosteniamo, mostrandoti proattivamente le possibilità per il tuo futuro. Ti incoraggiamo e ti offriamo spazi di libertà, affinché tu possa combinare le cose che sono importanti per te. Insieme al tuo impegno e al tuo contributo individuale, ne scaturirà una partnership orientata al futuro. Per te, per noi e per i nostri clienti. E non solo per il momento. Ma a lungo termine. Scrivi ora la tua storia di successo con noi. Know You Can.     Nell'ambito di Customer Operations, plasmiamo le esperienze individuali dei nostri clienti in caso di sinistro e prestazioni. Loro sono al centro delle nostre attenzioni e, insieme a loro, troviamo la soluzione più adatta. In questo modo, con la nostra mentalità "Customer-first", garantiamo la massima soddisfazione del cliente.      Cosa ti aspetta • Sarai il referente principale per i nostri clienti nella gestione e risoluzione dei sinistri nei settori responsabilità civile privata, responsabilità civile professionale e assicurazione auto con danni alle persone • Sarai responsabile dell'accertamento dei fatti, della valutazione della copertura e della responsabilità, nonché della liquidazione delle pretese e dell'esercizio dei diritti di regresso • Effettuerai accertamenti e negoziazioni con contraenti, danneggiati, avvocati e altre compagnie assicurative Cosa porti con te • Disponi necessariamente di esperienza nella gestione sinistri e/o underwriting nell'ambito della responsabilità civile e dell'assicurazione auto presso un'assicurazione privata • Possiedi eccellenti capacità comunicative e una capacità di negoziazione convincente. Il contatto diretto con i clienti ti dà gioia e ti piace supportarli nel trovare soluzioni • Tedesco impeccabile, scritto e parlato. La conoscenza di altre lingue straniere è un vantaggio • Ti distinguono l'autonomia, l'affidabilità e l'efficienza, unite a doti di team player • L'apertura verso il cambiamento e la capacità di vederlo come un'opportunità completano il tuo profilo   Cosa ti offriamo Siamo convinti: i collaboratori soddisfatti ottengono i migliori risultati. Per questo investiamo in benefit che offrono vantaggi tangibili - oltre l'ordinario.    Flessibilità e libertà: Smart Working (modello di lavoro flessibile) tempo di lavoro annuale, 5 settimane di vacanza (6 settimane dai 50 anni in su), regalo vacanze 2 settimane ogni 5 anni, acquisto vacanze fino a 10 giorni aggiuntivi all'anno   Lavoro e famiglia: orari di riunione compatibili con la famiglia, 22 settimane di congedo di maternità, 8 settimane di congedo per l'altro genitore, sussidi per l'asilo nido, indennità familiari aziendali, giorni liberi per l'assistenza ai familiari e in situazioni personali difficili   Vorsorge e assicurazioni: Cassa pensione attrattiva con ampie prestazioni sovra-obbligatorie inclusi i piani di risparmio opzionali, fino al 30% di sconto sui prodotti assicurativi   Benefit flessibili: AXA Shareplan (partecipazione dei dipendenti), CHF 500 annuali sulla piattaforma di vantaggi Swibeco, pasti pronti scontati o Lunch-Card, indennità Smart Working CHF 200 all'anno   Mobilità: rimborso per l'abbonamento metà prezzo, Reka-Pay fino a CHF 1-000 all'anno (20% di sconto), sconto flotta, stazione di ricarica elettrica gratuita, biciclette a noleggio AXA   Equilibrio sano nella vita lavorativa quotidiana: Check-up gratuiti, settimane della salute annuali, varie offerte di movimento (online/offline), servizi di massaggio, sale relax, Employee Care, portale sanitario online, vari seminari/eventi sulla prevenzione della salute e salute mentale   Sviluppo: 3 giorni di tempo per l'apprendimento individuale, coaching gratuiti, ampia offerta di opportunità di apprendimento e sviluppo, partecipazione finanziaria alla formazione continua, promozione della mobilità interna, offerte di sviluppo dei talenti, seminari per i dipendenti 55+ (AXA Horizon), impegno in community su diversi temi, partecipazione a progetti di innovazione (Innoday, AXA Hackaton, UnConference), 2 giorni di tempo per attività di volontariato (ambiente e sociale)     Il tuo futuro luogo di lavoro  Pionierstrasse 3, 8400 Winterthur   Candidati ora!    Hai domande o altre richieste? Diana Carbognin è a tua disposizione via email all'indirizzo diana.carbognin@axa.ch.   Trovi maggiori informazioni sul processo di candidatura qui.         Diversità e inclusione sono importanti per noi in AXA Apertura, rispetto e apprezzamento delle differenze e delle somiglianze sono caratteristiche essenziali della collaborazione in AXA Svizzera. Desideriamo promuovere l'equità delle opportunità e abbattere le barriere anche nel processo di candidatura.    Se hai bisogno di supporto o adattamenti individuali a causa di disabilità, neurodivergenze e/o limitazioni di salute, puoi contattare in qualsiasi momento il team di Recruiting all'indirizzo hr.recruitinggd@axa.ch.   Scopri di più     Su AXA In AXA crediamo che ogni persona abbia il potenziale per contribuire attivamente a plasmare il futuro. Il nostro obiettivo è creare un ambiente di lavoro dinamico, di supporto e all'avanguardia, che ti ispiri, ti incoraggi e ti sostenga. Con una cultura caratterizzata dalla collaborazione alla pari, dalla fiducia e dalla diversità. Con le nostre moderne condizioni di lavoro vogliamo tenere conto delle esigenze dei nostri collaboratori e darti lo spazio per sviluppare i tuoi punti di forza, assumere responsabilità e impegnarti nel team per nuove idee. In questo modo potrai svilupparti personalmente e con noi cambiare il mondo di