Tecnico IT Support Livello 2 / Amministratore Sistemi Junior

Tecnico IT Support Livello 2 / Amministratore Sistemi Junior (H/F) Unisciti a Terrettaz Informatique SA: Da oltre 40 anni, Terrettaz Informatique SA accompagna le PMI, le comuni e le aziende del Vallese nella gestione, la messa in sicurezza e l'evoluzione delle loro infrastrutture; la nostra forza risiede nella vicinanza con i nostri clienti, nella qualità delle nostre prestazioni e nell'expertise tecnica dei nostri team. Nell'ambito del nostro sviluppo, cerchiamo un Tecnico IT Support Livello 2 / Amministratore Sistemi Junior (H/F) desideroso di evolversi all'interno di un'azienda dinamica dove ogni collaboratore ha un reale impatto. La vostra missione: Dipendendo direttamente dal Responsabile delle operazioni IT, assicurate il supporto tecnico di secondo livello e vegliate al mantenimento in condizioni operative delle nostre infrastrutture. Intervenite in autonomia su incidenti complessi e utilizzate quotidianamente i nostri strumenti di gestione, di backup e di supervisione. Prendere in carico, analizzare e risolvere gli incidenti di livello 2 (escalation dal livello 1). Gestire e amministrare il parco informatico, gli accessi e le richieste complesse tramite l'ecosistema ManageEngine. Monitorare la salute e le prestazioni delle nostre infrastrutture utilizzando PRTG Network Monitor. Gestire, controllare e testare la conformità dei backup e dei piani di ripristino dell'attività con Veeam. Centralizzare e mettere in sicurezza la gestione degli accessi, delle password e delle connessioni remote tramite Devolutions (Remote Desktop Manager / Password Hub). Partecipare attivamente alla configurazione dell'hardware (PC, server, switch) e ai progetti di redazione e mantenimento aggiornato della documentazione tecnica e delle procedure operative. Il vostro profilo: Formazione: Titolare di un CFC di informatico (o titolo giudicato equivalente). Esperienza: Minimo 5 anni di esperienza di successo in una posizione di supporto informatico di livello 2 o di amministratore di sistema junior. Competenze tecniche indispensabili: Padronanza degli ambienti Microsoft (Windows Server, M365, Azure). Esperienza pratica confermata su ManageEngine, PRTG, Veeam e gli strumenti Devolutions. Lingue: Francese fluente (C1/C2). L'inglese tecnico è richiesto per la lettura della documentazione e il supporto editori. Savoir-être: Rigore tecnico, forte autonomia, senso dell'organizzazione e spirito di squadra. Logistica: Patente di guida (spostamenti occasionali) e residenza in Svizzera o zona di confine vicina. Cosa offriamo: Un contesto di lavoro dinamico nel cuore del Vallese. Un'azienda familiare riconosciuta da oltre 40 anni. Un team a misura d'uomo dove ognuno viene ascoltato. Un ambiente tecnico moderno, strutturato e attrezzato. Condizioni di assunzione attraenti e progetti stimolanti. Telavorail parziale secondo le esigenze del servizio. Supporto attivo alla formazione continua e alle certificazioni tecniche. Pronto/a a accettare la sfida? Inviateci il vostro dossier completo (CV, certificati di lavoro, diplomi, lettera di motivazione). jpid74bfb31jm jpit0832jm jpiy26jm