Inserimento laterale in ufficio - La vostra occasione per un nuovo inizio!

Area di attività:

• Ricevere e documentare accuratamente le richieste telefoniche dei clienti in ambito tecnico
• Riconoscere e utilizzare attivamente le opportunità di vendita (Sales, Up- und Cross-Selling) per lo sviluppo del portafoglio clienti
• Registrare ed elaborare segnalazioni di guasti tecnici nel 1st-Level-Support
• Consulere i clienti in modo amichevole e competente su prodotti e servizi

Requisiti obbligatori:

• Solide conoscenze PC e padronanza delle comuni applicazioni informatiche
• Comprensione di base dei processi tecnici di telecomunicazione
• Eccellenti capacità comunicative
• Sensibilità e interesse per la vendita e la consulenza (Sales, Up- und Cross-Selling)

Cosa portate con voi:

• Forti capacità comunicative, motivazione, attitudine tecnica, flessibilità operativa e affidabilità
• Disponibilità completa durante la fase di formazione di sei settimane
• Disponibilità al lavoro a turni: i turni si svolgono regolarmente ogni secondo sabato e principalmente la sera
• Per il personale part-time (percentuale 50–100 %) si applicano condizioni identiche: 5 giorni lavorativi a settimana, dal lunedì al sabato

Cosa vi aspetta:

• Impiego a tempo indeterminato, a scelta full-time o part-time
• Un'attività impegnativa in un'azienda orientata al futuro
• Clima di squadra piacevole con gerarchie piatte
• Formazione completa (6 settimane, 100 %) con continuazione integrale del salario
• Prospettive di ulteriore sviluppo nel settore delle telecomunicazioni
• Interessanti prestazioni supplementari e offerte di formazione continua