Reconversion vers le travail de bureau - Votre chance de repartir à zéro !

Domaine d'activité :

• Prendre en charge les demandes clients par téléphone dans un environnement technique et les documenter proprement
• Identifier et utiliser activement les opportunités de vente (Sales, Up- et Cross-Selling) pour le développement du portefeuille clients
• Enregistrer et traiter les signalements de pannes techniques dans le 1st-Level-Support
• Conseiller les clients de manière amicale et compétente sur les produits et services

Conditions obligatoires :

• Solides connaissances en informatique ainsi qu'une manipulation experte des applications informatiques courantes
• Compréhension de base des contextes techniques de la télécommunication
• Capacités de communication marquées
• Sens et intérêt pour la vente et le conseil (Sales, Up- und Cross-Selling)

Ce que vous apportez :

• Fortes capacités de communication, motivé, flair technique, flexible et fiable
• Disponibilité totale durant la phase de formation de six semaines
• Disponibilité pour le travail par shifts : les interventions ont lieu régulièrement tous les deux samedis ainsi que principalement le soir
• Pour le personnel à temps partiel (taux de 50–100 %), les conditions sont identiques : 5 jours de travail par semaine, du lundi au samedi

Ce qui vous attend :

• Emploi fixe à durée indéterminée, au choix à temps plein ou à temps partiel
• Une activité exigeante au sein d'une entreprise orientée vers l'avenir
• Climat d'équipe agréable avec des hiérarchies plates
• Intégration complète (6 semaines, 100 %) avec maintien intégral du salaire
• Perspectives de développement dans le secteur des télécommunications
• Prestations supplémentaires intéressantes et offres de formation continue