Assistant Chef de Reception (H/F)

• 26 giugno 2026 • 100% • Durata indeterminata • Lausanne Con sedi tutti radicati nel territorio elvetico, lavoriamo per esprimere una Bella Ospitalità, responsabile e sostenibile. Profondamente umanista e al servizio delle competenze eccezionali, Sandoz Fondation Hotels pone i suoi collaboratori al centro della sua visione. ##### NOSTRI VALORI ## Da Sandoz Foundation Hotels, la nostra missione è quella di preservare il patrimonio ambientale, materiale e immateriale delle nostre proprietà grazie a un'attività alberghiera sana, redditizia e responsabile. ##### L'espressione perfettamente padroneggiata di un'OSPITALITÀ D'ECCellenZA SVIZZERA #### Un impegno pieno e totale per la TRASFORMAZIONE SOSTENIBILE delle nostre attività #### LO SVILUPPO DEI NOSTRI TALENTI in un ambiente di lavoro sano, gratificante e partecipativo. #### Assistant Chef de Reception (H/F) Gli Hotel della Fondazione Sandoz Tra lago e montagna, unitevi agli hotel dove l'eleganza naturale incontra l'eccellenza del servizio. Qui, ogni istante riflette la bellezza e l'autenticità dei nostri paesaggi, in un ambiente altrettanto ispirante per i nostri clienti che per i nostri team. Offriamo ai nostri collaboratori vere opportunità di evoluzione all'interno di strutture d'eccellenza. La bella ospitalità, è quella che viene dal cuore, e con passione la facciamo risplendere ogni giorno. Al fine di completare il nostro team, cerchiamo un/a : Assistant Chef de Reception (H/F) Luogo di lavoro : Lausanne Palace Data di inizio : 03-08-2026 Tipo di contratto : Contratto a Durata Indeterminata Responsabilità • Gestite gli arrivi della giornata (assegnazione delle camere, accoglienza dei VIP, gestione delle richieste particolari, monitoraggio dei clienti abituali, dei gruppi e degli eventuali sfollamenti). • Assicurate una collaborazione efficace con tutti i dipartimenti della struttura. • Vigilate sul buon monitoraggio dei clienti presenti, in particolare nella gestione delle lamentele, e fornite un feedback preciso al Chef de Réception. • Controllate la fatturazione e l'incasso dei clienti individuali e dei gruppi. • Elaborate, controllate, aggiornate e vigilate all'applicazione delle procedure della reception. • Partecipate al reclutamento e all'integrazione dei nuovi collaboratori, assicurate la loro formazione, il loro monitoraggio e la loro valutazione. • Organizzate e animate le diverse riunioni della reception (Morning Meeting, Afternoon Meeting, Opération Meeting e sedute dei quadri). • Eseguite i duties e assicurate il buon svolgimento delle operazioni quotidiane della reception. Profilo ricercato • Mastate gli strumenti informatici comuni, in particolare Word, Excel e Internet. • Siete bilingue in francese e inglese. • Mastate i software alberghieri Fidelio e Opéra. • Possedete solide nozioni contabili e competenze manageriali. • Disposez di conoscenze in materia di formazione, in particolare nell'elaborazione di piani di formazione e procedure. • Fate prova di organizzazione, rigore e grande capacità di adattamento al cambiamento. • Possedete un ottimo senso del rapporto umano e del servizio clienti, così come una presentazione impeccabile. • Siete sorridenti, amabili, aperti di mente, dotati di un ottimo spirito di squadra e capaci di gestire efficacemente lo stress. I nostri vantaggi • Alloggio temporaneo • Formazioni interne • Accesso alle infrastrutture sportive • Ristorazione di qualità a prezzi preferenziali Informazioni supplementari Requisiti : Al fine di poter lavorare in Svizzera, il candidato è in possesso di un permesso di lavoro o deve rispondere ai requisiti legali per l'ottenimento di un permesso. Perché unirsi agli hotel Sandoz Unirsi a Sandoz Foundation Hotels, significa integrare un gruppo dove l'eccellenza, lo sviluppo dei collaboratori e lo sviluppo sostenibile sono al centro dei nostri valori. Investiamo nella vostra evoluzione professionale e offriamo un ambiente di lavoro ispirante, dove lo spirito di squadra e l'autenticità sono essenziali. Insieme, plasmiamo la bella ospitalità con passione e impegno.