Gestione ordini / Order Manager (m/f/d)

Padroneggiare lo spettro RF – Symlab AG è stata fondata nel 2016 e cresce costantemente nello sviluppo e nella produzione di dispositivi come disturbatori, ricevitori, trasmettitori, dispositivi di monitoraggio e classificazione, radio localizzatori e attrezzature anti-drone. Symlab AG con sede principale a Freienbach è una filiale di Global Clearance Solutions AG, che elimina minacce esplosive e consente la ricostruzione di zone di guerra.

Per il nostro team Symlab a Ostermundigen cerchiamo te da subito o secondo disponibilità a tempo pieno.

• Responsabilità per l'elaborazione degli ordini dei clienti dall'accettazione dell'ordine alla conclusione con successo dell'ordine
• Verifica, registrazione e gestione degli ordini dei clienti nel sistema ERP
• Stretta collaborazione con vendita, produzione e altre interfacce interne per garantire un'elaborazione degli ordini puntuale
• Coordinamento e monitoraggio delle scadenze di consegna e produzione nonché comunicazione proattiva in caso di scostamenti
• Punto di riferimento per i clienti per domande relative all'elaborazione degli ordini
• Creazione e gestione di rapporti sullo stato e monitoraggio delle relative chiavi di prestazione (KPI)
• Moderazione e conduzione di regolari coordinamenti con stakeholder interni ed esterni
• Collaborazione all'ottimizzazione dei processi e dei flussi nell'Order Management
• Formazione tecnica completata (apprendistato professionale, studi) nel settore dell'elettronica, idealmente tecnologia delle comunicazioni/alte frequenze con relativa formazione continua o studi nel settore dell'economia aziendale, ingegneria gestionale o comparabile
• Esperienza professionale nell'Order Management, servizio vendite interno, Customer Service, Project Management o una funzione comparabile
• Marcata orientamento al cliente e al servizio
• Metodo di lavoro strutturato, indipendente e orientato alle soluzioni
• Capacità comunicative, attitudine al lavoro di squadra e piacere nella collaborazione con diversi stakeholder
• Uso sicuro dei sistemi ERP (idealmente SAP Business One) nonché MS Office
• Ottime conoscenze di tedesco e inglese, sia scritte che orali

La possibilità di contribuire attivamente e in modo significativo a plasmare il futuro della nostra azienda che opera globalmente e di svilupparti all'interno dell'azienda. Gerarchie piatte, un clima di lavoro piacevole, regolamenti flessibili sull'orario di lavoro e sul luogo di lavoro, nonché una remunerazione attraente ci contraddistinguono.

Sito di produzione
Symlab AG
Güterstrasse 7
3072 Ostermundingen
Svizzera
www.symlab.ch (https://www.symlab.ch/)

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