Receptionist d'hotel al 100%

Leader sul mercato dei 4 e 3 stelle a Genève Leader sul mercato dei 4 e 3 stelle a Genève, il gruppo Manotel gestisce sei hotel per un totale di 610 camere. Le strutture Royal, N'vY, Auteuil, Kipling, Jade ed Edelweiss coltivano ciascuna un universo unico, che le distingue le une dalle altre pur difendendo valori comuni. Cerchiamo per i nostri hotel diversi: Receptionist d'hotel al 100% Missioni: Assicurare l'accoglienza e la partenza della nostra clientela Assicurare la gestione delle prenotazioni Assicurare la gestione dei reclami dei clienti Praticare l'upselling Gestire le chiamate telefoniche, la posta e i messaggi Assicurare gli incassi Effettuare le prenotazioni durante gli orari di chiusura del dipartimento prenotazioni Gestire i reclami dei clienti e assicurare la << soddisfazione del cliente >> durante il soggiorno Promuovere i servizi dell'hotel e fidelizzare la clientela Profilo: Formazione alberghiera Esperienza recente (minimo 1 anno) in qualità di Receptionist d'hotel (3, 4 o 5 stelle) Eccellente padronanza del francese e dell'inglese \\- una terza lingua è un vantaggio Buone conoscenze del software Opera Spirito di squadra Flessibile e disponibile Senso della comunicazione e doti relazionali Relazione con la clientela confermata Ottima presentazione Puntuale Vi offriamo un posto stimolante e la possibilità di contribuire attivamente al successo dell'istituto. Un gruppo innovativo e riconosciuto per il suo sapere\\-fare, un team di professionisti dinamici è pronto ad accogliervi con entusiasmo. Per tutte le informazioni riguardanti il nostro gruppo, vi invitiamo a consultare il nostro sito internet: L'ufficio delle Risorse Umane sarà lieto di rispondere alle vostre domande al Al fine di rispettare i nostri impegni ambientali, vi invitiamo a inviarci la vostra candidatura completa esclusivamente via e\\-mail all'indirizzo: \Écrire un email\ (< \>) jpid69f4c82jm jpit0729jm jpiy26jm